北京招聘

职位描述：
一、岗位职责
1、通过录音/抽检/外呼形式进行内部服务及业务流程监控。
2、根据监控结果进行数据分析，并撰写分析报告含日报、周报。
3、新员工上线进行质检标准强化指导，确保员工正确理解质检标准。
4、根据业务现场情况不断完整现有质检标准。
5、完善现业务缺失流程，改进现有流程。
6、定期熟悉业务，保证自身技能不脱离业务。
7、完成上级安排的临时任务。
 
二、任职资格
1、业务知识熟练掌握、逻辑思维清晰、熟练使用EXCEL、Word、PPT等办公软件。
2、善于沟通、稳重大方、工作严谨细致、责任心及服务意识强。
3、客服行业两年以上工作经验，从事质检工作半年以上。
4、大专以上学历

三、薪资待遇
无责底薪4000+绩效（1500）
五险一金

四、工作时间：
早九晚六 周末双休
工作地址：
海淀区马连洼59号院八维计算机学校第三实训图书馆网康八维实训楼3号楼 举报 分享

 北京万古恒信科技有限公司2008年应人力资源外包服务市场之需求而创立。
？ 公司以客户需求为导向，以为客户创造价值为宗旨，汇集业内专业人士，创新人力资源外包服务模式，应用互联网服务平台和软件信息技术等网络服务手段，为客户提供全面、专业、高效的外包服务产品和行业解决方案。
？ 公司为外资企业、国有企业、民营企业以及政府机关、事业单位提供人事代理、劳务派遣、招聘外包、培训外包、劳动争议咨询、商业补充医疗保险、企业人力资源软件应用服务等各类人力资源外包服务。
？ 同时，基于特定行业人力资源的需求，公司整合社会资源和专业服务能力，采用“定向培训+劳务派遣”的服务模式，为行业客户提供人力资源外包服务解决方案。