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空运进出口客服

迈肯速递(北京)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-10-09
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:货运代理

职位描述

职位描述:

1. 熟悉空运进出口的报关,报检,操作流程;

2. 熟悉国际货代进出口业务流程;得到货物确认后,和报关行和车队及相关航空货代确认相关货物的订舱,进仓,报关等具体环节;

3. 协调报关中出现的问题,及时解决,保证货物顺利出运;

4. 在系统里建立分单,输入相关的货运信息,并及时更新货物的状态;

5. 货物出运后,在单证注明成本和要收取的相关费用。

6. 确认包装箱的返程物流,优化成本;

7. 有一定的GMP和GSP的行业知识,了解药品冷链运输的关键

8. 在跨职能工作能力,确保活动相关的各种实体符合客户需求和Marken网络指导方针,政策和程序。

9. 管理客户的特殊要求增加和增强的服务水平或监视装船进度。

10. 与客户物流团队/部门工作,制定和实施新的业务需求解决方案按照Marken的指导方针。

11. 参加会议与客户在期刊的基础上,讨论程序状态和相关服务问题和担忧。

12. 调查事件影响货物性能、工作与全球关键客户和QC / QA团队生成适当的应对客户官方事件报告。


1. Participate in the Customer agreement of service and response standards and ensure that these standards are maintained or exceeded during program delivery.

2. Develop excellent working relationships with Customer, Account Management team, in order to influence the achievement and maintenance of service performance.

3. Work in a cross functional capacity to ensure the activities related to various entities fit with customer requirements and Marken Network Guidelines, policies and procedures.

4. Manage special requests from the customer for increased and enhanced levels of service or monitoring of shipment progress.

5. Work with Customer logistics teams/departments, to develop and implement solutions for new business requirements in accordance with Marken Guidelines.

6. Attend meetings with the client on a periodical basis, to discuss program status and relevant service issues and concerns.

7. Investigate incidents affecting shipments performance, work with Global Key Account tem and QC / QA teams to generate appropriate responses to customer in the official Incident Reports.

职能类别:货运代理

关键字:空运客服

公司介绍

迈肯速递(北京)有限公司招聘人员需求

迈肯速递(北京)有限公司是在中国注册的外商独资企业.其位于英国的母公司MARKEN LTD为世界各地的客户提供全球性的,具有时限性要求的物流快递解决方案。调动全球的各类资源,采用先进的信息技术,聚焦于专业性的行业,如医药,生物等,Marken公司为客户提供量体裁衣式的物流解决方案。迈肯速递(北京)有限公司负责中国的国内,国际进出口医药及生物行业等专业物流.
就职公司:迈肯速递(北京)有限公司
劳动合同公司签定: 雇员与本公司直接签定
企业性质:外商独资企业
公司提供国家规定的各项社保及其他福利待遇。

联系方式

  • Email:hr@126.com
  • 公司地址:顺强路1号