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产品专员/技术支持

上海腾泉生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2016-11-27
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:硕士
  • 职位月薪:10000-14999/月
  • 职位类别:生物工程/生物制药  

职位描述

职位描述:
岗位描述 Job Description
? Present product technology and applications in various scientific seminars and conferences
? Act as a primary technical resource for Sales and Marketing. Conducting in-house training of Sales, Marketing and Support staff wherever a need is identified
? Assist the pre-sales process by demonstrating the technical advantages of products to customers, field staff and distributor staff, by different ways. Keep good record of technical demonstration reports as well as customer interaction memos
? Conducting customer training of instrument, reagent and consumable systems where applicable
? Provide post-sale technical and applications support to customers both over the phone,through email and at customer sites
? Collect feedbacks from the sales and customer,document all details to improve products and services
? Conduct assay development to support the sales activities
? 在不同形式的研讨会和会议场合宣讲公司产品技术和应用;
? 作为销售和市场部门主要的技术来源。如有需要进行公司内部针对销售,营销和支持人员的培训;
? 采用不同手段,为客户、区域同事和经销商演示产品的技术优势,进而促进销售进程。同时对技术展示和客户的互动进行完整的记录;
? 对客户进行仪器,试剂和耗材体系的系统培训;
? 通过电话,邮件或到达客户现场的方式,为客户提供售后技术和应用支持;
? 收集销售和客户的反馈,记录相关内容以提高产品的性能展示和服务质量;
? 进行实验方法的开发以支持销售活动。

经验及资历 Experience and Qualifications
? Strong academic background – Master degree or above level in life science
? Experience with cell biology, cell culture, and cell based assay development is required
? Expertise in the following areas is considered a plus: immune-histochemistry, fluorescence microscopy and flow-cytometry
? Credible technical understanding of the products and ability to represent them to customers, as well as comfortable with some hands-on demonstrations if necessary.
? Have strong desire to learn and driven to become an excellent technique support of high value, high technology instruments and reagent technology platform to the pharma/biotech/academic market.
? Ability to operate effectively within a multi-functional team with strong commitment to contribute to the team
? A good communicator and a good listener, with agreeable personality;
? Hard-working, down-to-the earth, with strong commitment to work and good-oriented;
? Must be self-motivated, enthusiastic, positive, can do attitude;
? Honest, high level of integrity with customers. Must be able to gain respect and trust (internally and externally)
? Ability to travel frequently.
? 具有较强的学术背景:生命科学专业硕士学位或以上;
? 具有细胞生物学,细胞培养和细胞实验开发的经验;
? 熟悉以下领域实验的优先考虑:免疫组织化学,荧光显微镜技术,流式细胞术
? 对新产品、新技术具有很强的学习意愿和很好的悟性, 有能力清晰地向客户介绍产品,以及必要的时候进行一些简单的实验演示;
? 有强烈意愿和动力成长为一名优秀的服务于高技术附加值、创新型技术和产品的技术支持。
? 有良好的团队协作能力,能够协调和激励不同职能的同事合作完成任务,贡献团队的共同成长。
? 善于沟通, 善于倾听, 有很好的亲和力;
? 踏实勤奋,责任心强,愿意克服万难完成任务;
? 个性积极、主动、自信, 敢于开拓、有担当;
? 诚实守信,用心服务,赢得长期信任;
? 能够接受出差。

职能类别: 生物工程/生物制药

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公司介绍

腾泉生命科技有限公司系SPT Life Sciences集团的全资子公司,总部位于上海,专注于蓬勃发展的中国生命科学研发事业,服务于生物技术/制药公司、CRO、科研院校和医院客户。
SPT Labtech(前身为TTP Labtech)有限公司也是SPT Life Sciences集团的下属子公司之一,是生命科学研究领域自动化仪器和耗材设计与开发的国际领导者。在过去的18年中,SPT Labtech设计并制造了功能强大,可靠且易于使用的纳升级移液工作站、自动化生物样本库,同时提供了在冷冻电镜和药物研发领域的解决方案,极大提升了科学家的实验能力。这些产品简化了关键的工作流程,显著提高了药物发现、结构生物学、基因组学、冷冻电镜和生物样本库自动化管理的灵活性、效率和生产率。
     2007年,SPT Labtech亚洲办公室成立。进入中国市场后,其全线产品在中国市场得到良好拓展,产品美誉度和知名度逐步上升,团队也以专注、专业的服务获得客户认同。基于对中国市场持续发展的信心,并坚信中国的生产、研发资源与SPT Labtech的创新能力的极大互补性,2010年SPT Labtech合资注册了腾泉生命科技,营销和支持SPT Labtech全线产品。2020年10月,腾泉生命科技加入英国SPT Life Sciences集团未来蓝图,成为SPT Life Sciences集团的全资子公司。通过这次收购,SPT Life Sciences更好地进入到迅速发展的中国生命科学研究市场。腾泉生命科技也自此加入了包括SPT Labtech Ltd和Quantifoil在内的公司行列,将更好地满足中国生命科学研究领域快速发展的需求。
目前在营产品主要包括:
1)    comPOUND -20℃气动式自动化样本存储系统:可储存10 万-20 万份样本,是小分子化合物、质粒和抗体存储和管理的***利器。
2)    arktic -80℃气动式全自动化样本存储系统:可为每个实验室提供经济的、稳健的生物样本存储系统,是存储生物样本如组织和血液的优先选择。
3)    lab 2 lab样本远程传输终端:可以连接多台comPOUND或arktic统一控制管理,使多套系统形成一个整体库而不是多个分隔的子库,实现样本全流程自动化存取。
4)    mosquito纳升级移液工作站:广泛应用于蛋白结晶筛选、小分子药物筛选和基因组学的研究,通过微缩化实验体系,节省珍贵的样品和试剂。
5)    dragonfly纳升级分液工作站:精准,稳定、快速和超低死体积的分液工作站,提供200 nL-4 mL大量程分液,主要用于药物筛选和基因组学的研究
6)    mirrorball高通量抗体药物筛选平台:能以均相免洗的方式进行高通量抗原-抗体结合筛选,是高通量快速抗体药物研发的利器。
7)    chameleon冷冻电镜全自动样本制备系统:通过独有的blot free技术和快速的plunge时间,可解决现有的冷冻电镜样本制备存在取向优势、蛋白降解和变性等问题。
同时,腾泉还代理欧美和日本其它优秀的国外厂商设备,如MSD (超敏多因子电化学发光分析仪)、Jansi UVEX-P(蛋白结晶紫外荧光自动成像系统)、BioMicroLab (自动化样本管处理平台)、KBiosystems(自动挑克隆系统和全自动封膜和撕膜仪)、Yokogawa CV8000(双转盘共聚焦高内涵)、Apricot (全自动液体工作站)、Ziath(超高速扫描仪)、Micronic(全自动开关盖机和2D条码管)Basque (CXT353桌面型超低温样本分装仪)。
 我们的使命和愿景是:一点一滴、持之以恒,成为您身边最可靠的技术顾问,为科学家们加速生命科学研究。
 为更好服务客户、进一步拓展市场,我们已经在香港、上海与北京设立公司及办事处。
 我们充满活力的年轻专业团队,将秉承专注、专业、持之以恒、追求共赢的企业价值,立志成为中国生命科技行业最用心的建设者!

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  • 公司地址:地址:span苏州街3号大恒科技大厦南座5层515