客服专员/助理
颐东食品科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2016-11-27
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3500-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、通过公司在线网络交易平台或电话进行订单确认并处理订单
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1、通过公司在线网络交易平台或电话进行订单确认并处理订单
2、开展售前、售中、售后支持
(1)售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;回复电话咨询和网络咨询
(2)售中跟踪;客户订单生产、发货、物流状态跟进
(3)售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等
3、客户资料管理及客情关系维护
4、记录汇总客户咨询问题,及时分析并反馈给上级主管
二、任职条件:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达强,善于沟通
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用功能
5电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具b6
7、综合素质要求:
(1)“客户至上”的服务观念
(2)工作的独立处理能力
(3)各种问题的分析解决能力
三、薪资待遇
1/3500-4000
2、每周休息两天(调休制)
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公 司 简 介
颐东食品科技有限公司由数名潜心研究安全,健康,营养的中餐爱好者及饮食专家组成。
主要开发:安全健康,营养快捷的中式预包装快餐。并提供技术支持,专用设备,线上、线下运营,无人餐厅加盟合作。
“颐东秒餐”承继我国源远流长的饮食文化,采用先进科研成果、手段。在食品安全、保鲜、营养、抗氧化上下大功夫并在保证以上品质的基础上推出便捷、快速、价廉物美,适合工作餐、家庭餐以及完整家宴的各种套餐产品,为广大消费者提供理想、舒适、个性的餐饮体验。
“颐东快餐”项目首期拟投入5000万启动,并利用项目众筹,联营、加盟、租赁等经营方式扩大、扩张,迅速使“颐东快餐”品牌遍及***都会城市、一级城市乃至二级城市,成为城镇消费者家喻户晓的品牌餐饮。
“颐东秒餐”除在采购渠道上严格把关,严格控制食材渠道,做到所有食材、辅材均可溯源以外采用“中央厨房”、冷链配送、专业销售终端销售。从生产工艺、工序、流程形成和逐渐形成可监控、透明可视的工业4.0和物联网全闭环系统。
“颐东快餐”全面打造O2O模式,广泛运用线上资源利用互联网、移动互联网采用WEB打造项目旗舰,H5部署覆盖移动应用,让所有消费者触手可得。把“购物体验、安全体验、口味体验、营养体验、贴心体验”以最为简捷的形式送给消费者。解决:食品安全不能保证;配送过程中二次污染不能保证;营养搭配不能保证;因服务成本提高造成的价格贵等快速餐饮痛点。
“颐东快餐”项目核心团队由资深商业餐饮行业专家和资深电商、企业运营专家组成有能力实现愿景,在餐饮领域做出应有的贡献。
颐东食品科技有限公司由数名潜心研究安全,健康,营养的中餐爱好者及饮食专家组成。
主要开发:安全健康,营养快捷的中式预包装快餐。并提供技术支持,专用设备,线上、线下运营,无人餐厅加盟合作。
“颐东秒餐”承继我国源远流长的饮食文化,采用先进科研成果、手段。在食品安全、保鲜、营养、抗氧化上下大功夫并在保证以上品质的基础上推出便捷、快速、价廉物美,适合工作餐、家庭餐以及完整家宴的各种套餐产品,为广大消费者提供理想、舒适、个性的餐饮体验。
“颐东快餐”项目首期拟投入5000万启动,并利用项目众筹,联营、加盟、租赁等经营方式扩大、扩张,迅速使“颐东快餐”品牌遍及***都会城市、一级城市乃至二级城市,成为城镇消费者家喻户晓的品牌餐饮。
“颐东秒餐”除在采购渠道上严格把关,严格控制食材渠道,做到所有食材、辅材均可溯源以外采用“中央厨房”、冷链配送、专业销售终端销售。从生产工艺、工序、流程形成和逐渐形成可监控、透明可视的工业4.0和物联网全闭环系统。
“颐东快餐”全面打造O2O模式,广泛运用线上资源利用互联网、移动互联网采用WEB打造项目旗舰,H5部署覆盖移动应用,让所有消费者触手可得。把“购物体验、安全体验、口味体验、营养体验、贴心体验”以最为简捷的形式送给消费者。解决:食品安全不能保证;配送过程中二次污染不能保证;营养搭配不能保证;因服务成本提高造成的价格贵等快速餐饮痛点。
“颐东快餐”项目核心团队由资深商业餐饮行业专家和资深电商、企业运营专家组成有能力实现愿景,在餐饮领域做出应有的贡献。
联系方式
- 公司地址:地址:span东坝中路38号