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售后服务专员

北京寄游特科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-27
  • 工作地点:南通
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:6000-11000/月
  • 职位类别:VIP专员  其他

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、熟练运用公司产品,解答客户提问落实问题;
2、处理客户咨询,解答客户疑问,引导客户下单,接听订购电话等;
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好指导和服务工作;
4、维护客户关系,开发新客户。

任职要求:
1、工作要有责任心和良好的心理素质;
2、有商品电商网站从业经验;
3、每分钟打字速度在30个字以上,有良好的表达和处理疑难问题的能力;
4、能熟练处理售前、售中、售后等问题,同时独立处理每一笔订单 ;
5、待人热情、做事严谨、有耐心。

职能类别: VIP专员 其他

关键字: 客服专员 淘宝客服 售后客服 客服销售 电话客服 天猫客服 客服助理 客服文员

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公司介绍

在创办企业之始,企业创始人就本着“以人为本、诚信创新、服务领先、追求无限”的核心理念管理企业。企业本着“竭己之诚,尽客之意”的经营理念。本公司的宗旨是坚持诚信原则及专业,以达到市场客户要求,提高品质为原则,深受客户广泛赞许,也相对提升公司在市场的竞争力。我们始终贯彻“以人为本,客户至上”的管理理念。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南通市工农南路128号(新城大桥下)天宝大厦