北京招聘

职位描述：
岗位职责
1.在线客服，通过微信等聊天工具收集投资人信息，了解并分析投资人需求，解答投资人常见的疑问。
2.各项目微信群的日常运营，拉新和维护。
3.负责接听并处理400投诉电话。
4.整理并记录投资人意见反馈表，及时更新一些投资人常见问题。
5.负责发展和维护良好的用户关系，定期或不定期地进行用户回访，以检查用户关系维护的情况。

职位要求。
1.大专以上学历。
2.普通话标准，声音甜美。
3.有一定的沟通技巧，有客服相关工作经验的优先考虑。
4.打字速度快，熟悉电脑的基本操作。
5.耐心细致有较强的应变和问题解决能力。
6.能吃苦耐劳，男女不限。 举报 分享

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