北京招聘

职位描述：
1、接待公司前后台电话、线上提交的问题录入系统，并进行分类；
2、将提交问题转交至相关部门、产品负责人进行处理；
3、可以回答的咨询，在系统中进行回复，如有必要，使用其他通讯方式予以回复；
4、对公司运营出现的突发问题进行记录、跟踪、相关信息发布。

任职资格：
1、一年以上客服或投诉经验者优先；
2、普通话标准无口音，沟通能力强；
3、具有极强的服务意识，责任心以及团队精神；
4、积极、乐观、反应快、抗压能力强，做事细心，有耐心，善于沟通。

我们为您规划的职业方向：
1、反馈专员-高级专员-反馈主管-经理-中心总监-总裁办（纵向性）
2、满一年之后若您的工作得到直属领导的认可，并且您本人想挑战其他的岗位，可在 公司内部选择其他的岗位工作（横向性）
我们能为您提供的福利待遇：
1、五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游、定期体检；
2、立即上岗、带薪培训。

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总部设于上海，分别在北京、成都、深圳设有办事处，并于2009年通过iso9001及iso14001认证。公司主要从事进出口贸易，通过多年的努力，业务范围已涵盖：工业自动化控制、通讯设备、医疗设备、轨道交通铁路交通控制、军工等领域。公司主要经营： cosel、sl power、vicor、murata、tdk-lambda、shinetsu、indium、chem-trend、manwa定制电源、manwa定制传感器的开发及代工、光幕产品等，此外还提供产品配套供应服务。
经过多年的奋斗我公司积累了丰富的客户管理经验。我们以优良的