北京招聘

职位描述：
1、负责部门内日常各项工作的管控落实。
2、负责部门内日常工作及各项数据的汇总分析。
3、负责重大投诉协助解决处理。
4、部门内部考核，KPI的制度的制定及落实。
5、与项目商家定期沟通收集商家意见及建议。
6、给合周期性项目运营数据将配送运营问题及时反馈运营部门改善。
7、对于已开通项目的区域客服职能线工作的监控及指导。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、物流行业或快递（快运）企业3年以上客服管理经验；
3、具备良好的矛盾处理、沟通协调能力，有管理团队的经验；
4、思维清晰、反应敏捷，具有创新精神、团队精神及良好的职业素养； 举报 分享

青旅物流集团是中国青旅实业发展有限责任公司（以下简称“中青旅实业”）旗下物流板块。成立于2015年3月。公司核心业务为物流落地配和冷链物流，现已发展成为在全国拥有22家子公司，规模6000余人的集团公司，预计至2016年年底完成全国31家分公司的设立，建立覆盖全国300余个地级市、2000余个县级市的配送网络。