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用户运营(常州)

上海万象文化发展有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-04-21
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5000-8000/月
  • 职位类别:市场/营销/拓展专员  

职位描述

职位描述:
1、制定整个平台的商户运营的策略和运营计划;
2、对商家进行分层管理策略,并针对不同商家制定相应的运营目标及方案;
3、全面负责平台商家的管理工作及商户关系维护,搭建商户的对接及培训体系,疑问解答以及日常培训
4、商家运营管理,通过各种方式维护运营客户,提高店铺服务质量,提高店铺的商户使用率和留存率;
5、定期分析商家运营数据,针对不同问题引导商家进行相应改进及提升,并准确定位运营业务存在的问题,尽力有效优化商户运营体系和整体运营策略,以及周报、月报等输出;
6、进行商户需求整理与管理,随时收集需求,调整产品运营商户运营方向,通过产品运营策略带动产品核心指标的提升;
7、定期拜访商户,和产品同学一起优化平台对商户的服务体验;
8、根据平台规则、活动,进行商户信息通知、活动动员,对商户诊断,出谋划策;
9、优化服务商家的流程,建立与商家服务相关的信息系统。

任职要求:
1.大专以上学历,有一定数据分析能力;
2.三年以上工作经验,从事过电商平台商家运营、平台运营等工作;
3.具有行业洞察能力;
4.具备一定的项目管理能力。

职能类别: 市场/营销/拓展专员

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公司介绍

上海万象文化发展有限公司简介
上海万象文化发展有限公司(联报万象)于2008年正式成立,总部位于上海市闵行区。主要业务有物流配送、仓储管理、电子商务平台、互联网物流技术研发等。旗下28个分公司、45个大型分拨仓库和700多个网点分布全国主要大中型城市和核心经济区域。期间,通过与全国各地数十家报社自办发行队伍的战略合作,积极注入业务、资金、技术、平台等资源,有效盘活报刊自办发行方面的行业资源。此外,公司先后与阿里巴巴集团(及旗下菜鸟网络、天猫超市等)、当当网、国美电器、苏宁电器、中国电信、中国移动、沃尔玛、家乐福、百度美团、饿了么、唯品会、梦芭莎、民生银行等企业都建立了良好的战略或长期合作伙伴关系。

万象使命:协力共建物流业数据、技术、资源共享平台。
万象核心价值观:品牌发展源于万象的诚信,企业之利源自万象人的智慧。

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客服热线:400-820-8088
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联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州番禺洛浦街迎宾路五洲城国际建材中心A栋610室