北京招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责接听用户来电，熟练掌握电话沟通的工作流程、标准、话术；
2、及时、耐心、准确的为用户解决咨询问题，提供专业、满意的电话咨询服务；
3、确保电话沟通的合格率与客户满意度；
4、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期跟进处理工作；
5、完成上级分配的相应工作，并积极主动的跟进工作
任职要求：
1、国家承认大专以上学历（已拿到毕业证），有呼叫中心实习经验者优先；
2、普通话标准，声音甜美，有一定的语言表达能力和沟通能力；
3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件
4、为人乐观，热爱客服工作，性格开朗，善于与人沟通，具备良好的团队协作精神
岗位发展空间：客服专员---组长---主管---经理

工作时间： 每天工作八小时，每周双休

联系电话：18910614115 举报 分享

北京华夏中融投资管理有限公司（以下简称“华夏中融”），是经国家相关部门核准备案而设立的拥有先进的投资理财理念，具有专业技术支持的投资管理型公司。公司成立于2013年，总部位于角门甲14号院13号楼2层，现有中高层管理人员20余人，均为优秀的金融行业资深人士，从业经验8-20年。华夏中融以“打造专业化的金融服务平台，为客户提供全方位金融理财咨询服务”为宗旨，秉着诚实守信、客户利益第一的服务原则，我们主要从事呼叫中心项目，资产管理、企业信息咨询管理等，是一家现代化综合型金融服务企业。
    公司现设有产品开发总部，风险管理总部，呼叫中心、投资管理总部、集团行政运营总部、区域分公司运营总部六大部门，目前呼叫中心主要运营公司的客服项目、电销项目及提供呼叫中心技术支持服务。公司计划于2015年年底拟招聘相关岗位人员及储备干部500人；公司规划于2017年底前在全国20个一二线城市设立分支机构。


面试地址：北京市丰台区角门甲14号院13号楼2层
乘车路线：地铁4号线公益西桥站下车B口出，向北200米
电话： 010-81056666