北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、接听电话，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务；
2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；
3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，并形成标准文件汇报给相关负责人总结反馈用户的建议与意见；
4、使用多渠道方式（如电话、短信、QQ等）与客户进行沟通，及时解决客户问题；
5、与各部门保持良好的联系沟通；
6、经常检查电脑和运行情况，及时反应问题并报修排除故障；
任职要求：
1、 大专以上学历，年龄23-28岁；
2、 工作积极主动，语言表达能力强，分析能力强；
3、 熟练使用办公软件，打字速度30字/分钟以上。 举报 分享

 北京万创聚力科技有限公司是南威软件股份公司（股票代码603636）投资的一家互联网公司，专注于建设和运营万众创新公共服务平台（ www.innochina.com，以下简称“万创中国”）。
（使命）“万创中国”是“互联网＋”新经济业态下服务于创新创造的众智，众创，众包，众享开放平台。它汇聚万众创新全要素资源，联接产品创意、设计、制造、交易全生命周期，满足消费者参与产品设计的个性化定制、柔性化制造需求。平台推出的“找空间，找人才，找工具，找服务，找项目，找资金，找交易”等7大类服务，将力促需求和实现之间精准匹配、快速对接，极大地降低创客创新创造的风险、门槛和成本，提升创新创造的效率和成功率。
（愿景）我们将致力于把 “万创中国”建设成为支撑“万众创新”的互联网开放平台，使之成为全民创新创造不可或缺的基础设施之一，让“创新之引擎，创客之乐园”成为“万创中国”的代名词。