北京招聘

职位描述：
岗位名称 社保中心客服
所在部门 客服部
汇报对象 后道客服主管
岗位职责
1) 按政策要求及时、准确地为员工进行社保/公积金等福利的缴纳、报销、支取工作；
2) 及时将实做信息反馈给到前道客服，并在实做后提供当月实做情况表；
3) 根据社保/公积金数据进行大户以及单立户费用审核及请款；
4) 负责单立户社保/公积金的开户、变更、注销，公司及个人信息变更等相关工作；
5) 与社保/公积金政府机关工作人员建立融洽的合作关系；
6) 负责当地社保/公积金基数的申报工作；
7) 负责外地公司派到本地业务的对接操作工作；
8) 根据客服专员要求提供社保/公积金实作底单；
9) 实行每周汇报制，每周需对服务内容进行汇总整理；
10)每月按时完成财务应收应付核对工作；
11) 协助客服主管完成公司各项事务。
岗位要求
1. 大专以上学历，熟练操作办公室软件（特别需要精通excel操作） ；
2. 1年以上人力资源外包服务经验，熟悉人力资源法规政策
3. 思维敏捷，具备很强的学习能力，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识，工作细致认真；
4. 能顺畅、明白、精确的用口头或书面语言表达工作用意，避免语言欠缺引起的工作障碍；
5. 认同公司企业文化，在领导的带领下积极地完成公司战略目标；
6. 高度的责任心和耐心，优秀的服务意识，较强的应变能力，提供专业的问题解答；
7. 为人正直、诚信，有团队合作精神。
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智阳网络技术（上海）有限公司（以下简称智阳网络）成立于2014年6月5日，由软银中国资本、熠美投资等共同投资，致力于改变传统HR服务行业经营方式，打造产业整体信息化生态环境的人力资源服务互联网平台企业。