北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责旅游产品线路的操作，根据要求要求设计制定旅游线路，并根据需求报价；
2、操作出境团队，落实订房、订餐、订票等具体事宜；
3、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本，提高采购效率；
4、当出现游客投诉或发生意外时，负责与其他相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理；
5、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，不断主动开拓和优化供应商资源状况，未产品和销售人员提供支持。

任职要求：
1、本科以上学历，英语四级（含）以上；
2、具有较好的语言表达能力，沟通能力与应变能力；
3、稳重、大方，反应敏捷，责任心强，热爱旅游行业；
4、爱岗敬业，具有较强的服务意识，吃苦耐劳的精神；待人热情，有亲和力，有上进心；
5、传统旅行社OP工作经验2年以上优先，精通第二外语优先

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中国康辉旅游集团（全称：中国康辉旅游集团有限公司）成立于1984年，先后隶属于中国残疾人福利基金会、国家旅游局。2002年起成为首都旅游集团核心成员。集团是全国性大型旅游企业集团，经营涵盖入境旅游、出境旅游、会展奖励旅游，并延伸到航空票务、旅游营销等相关领域。集团在全国32个省（市、自治区）设有108家子公司，并对其中的国际旅行社、出境旅游组团社控股。目前康辉集团是我国全国性旅游集团中具有资产纽带和垂直管理关系的子公司数量较多的旅行社集团。 集团资产总额达5亿多元人民币，2006年营业额逾43亿元人民币。


获得的主要荣誉：
2001至2005年，连续五年被评为全国“百强国际旅行社”第三名；


康辉的品牌化：
中国康辉旅游集团在全国范围内使用统一品牌标识，在中国旅游市场上具有较高知名度。20多年的经营成果使康辉品牌在中国旅游市场上享有较高美誉度。


全国性、国际性大型活动：
2005年，集团成功举办“中国康辉—武夷山茶文化旅游年”。2006年，成功举办“中国康辉—长白山探秘旅游年”。2006年，与泰国国家旅游局及多家航空公司合作，启动“中国康辉泰国年”大型系列活动，成功组织4000余名游客参加泰国泼水节活动。2006年，中国康辉旅游集团共计组织出境595563人次，入境共接待人次499531人。


康辉的规模化：
中国康辉旅游集团与全国各地108家分支机构具有资产纽带关系，在整个经营业务、集团采购和项目运作中，具有集团优势和竞争实力。集团的旅游业务销售额、公民旅游组团人数、出境组团人数连续多年名列前茅。