客服专员/助理(非技术)
孔医堂(北京)科技有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 其他
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
孔医堂是京城四大名医之一孔伯华先生之孙孔令谦创办的一家具历史文化传承品牌的中医管理机构。
孔医堂是“北京市中医药薪火传承3+3工程”项目建设单位、北京市宣武中医医院的医联体合作单位,孔伯华中医世家医术入选北京市非物质文化遗产名录。
孔医堂先后在北京设立了展览路馆、望京馆、五棵松馆,在浙江省、山东省设立了宁波馆和曲阜馆。汇聚北京市名老中医、京城四大名医学术传人及当地名医,为所在区域周边居民提供优质的中医医疗服务。
孔医堂秉承孔伯华先生于1929年创办北平国医学院时所倡导的“办诊务以求实效,兴教育以继传承”的办学宗旨,在积极布局中医连锁医疗服务,中医师承、传承教育,健康产品研发等领域,与各界仁人志士共同努力,为弘扬中国传统文化,丰富祖国医学文化内容,积极做出贡献。
孔医堂是“北京市中医药薪火传承3+3工程”项目建设单位、北京市宣武中医医院的医联体合作单位,孔伯华中医世家医术入选北京市非物质文化遗产名录。
孔医堂先后在北京设立了展览路馆、望京馆、五棵松馆,在浙江省、山东省设立了宁波馆和曲阜馆。汇聚北京市名老中医、京城四大名医学术传人及当地名医,为所在区域周边居民提供优质的中医医疗服务。
孔医堂秉承孔伯华先生于1929年创办北平国医学院时所倡导的“办诊务以求实效,兴教育以继传承”的办学宗旨,在积极布局中医连锁医疗服务,中医师承、传承教育,健康产品研发等领域,与各界仁人志士共同努力,为弘扬中国传统文化,丰富祖国医学文化内容,积极做出贡献。
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳区广顺南大街21号住皇城二层