北京招聘

职位描述：
任职资格：
1、专科及以上学历，23-30岁之间，专业不限。
2、电脑办公软件使用熟练。
3、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
4、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
5、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作认真踏实，耐心细致;
6、形象气质佳


岗位职责：
1、接听咨询电话，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、售前产品介绍，订单处理跟进，售后服务反馈、记录。
3、协助区域完成销售目标，协助客服主管对账、催款。
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，记录汇总咨询中突发事件，及时分析并汇报主管；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
6、熟知公司服务流程，以电话形式维护老客户，与客户建立良好关系；
7、客户相关信息的录入管理，建立客户档案
8、客户满意度调查，跟踪及分析；
9、通过跟进客户的过程，推广活动；

晋升通道：
客服专员→客服经理（或资深客服精英）


薪酬待遇： 
1、底薪+（销售支持）提成+五险+年终双薪+每年员工旅游
2、工作时间：8小时工作制；双休日；法定节假日正常休息；公司年假

工作地址： 
销售总公司：北京市朝阳区大郊亭中街2号院华腾国际3号楼12B
联系电话：64608611 举报 分享

北京奥印多彩商贸有限公司是于2006年成立的一家礼品商贸公司。随着公司的发展日益壮大，营业额随之不断增加，目前年总流水已达到5000万。公司主要分布在北京和上海两地，主营业务有广告礼品，印刷数码及企业配套相关服务。主要为外资企业和国内大中型企业服务。如：壳牌，阿尔斯通（中国）投资有限公司及通用电气公司（GE），西门子（中国)有限公司，中国民生银行，巴德医疗科技（中国）有限公司，中粮，Google，加多宝等长期合作荣誉客户。公司的多元化发展可以让你在这里找到自己的发展平台，我们欢迎你的加入。