北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.熟练掌握公司各项产品的业务知识
2.受理客户来电咨询、故障申告、投诉
3.负责重点客户的不定期回访工作
4.详细记录客户来电信息内容
5.负责客户业务确认及整理工作
6.商务系统客户变更情况录入工作
7.负责定期和整理客户相关数据和报表
8.掌握客户需求和意见并总结分析，及时反馈相关部门

任职要求
1.普通话标准、流利
2.汉字录入速度60字/分钟以上
3.熟悉使用office办公软件及互联网操作 举报 分享

北京智慧广通信息技术有限公司（注册资本为2000万元）致力于移动信息化产品的研发、销售创新型科技公司；为广大企业提供精准、完善的移动互联网应用及解决方案，解决企业实际应用需求，帮助企业级用户迅速布局移动互联网市场。

目前，公司已拥有技术、产品、研发、运营、营销人员团队近100人，并在北京、上海、广州等区域均设有服务支撑网络；已成功涉足于家电、家装、电梯等领域，其中服务过的部分客户有创维集团、万家乐、帅康、万和、奥马、三菱、富士达等众多大型品牌企业，深获行业用户的信赖和支持。

同时，公司在未来两年规划中，加快上市的步伐，在移动互联企业级市场、消费者市场领域阔步前行，加强前端市场营销团队组建及后端技术、运营人才的高新引进，注重移动互联领域内的人才培养，扩展团队规模，打造团队文化，形成一支团结、创新、高效、优秀的队伍。