AVAYA驻场工程师
北京新脉远望科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2013-06-09
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:4
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
工作职责:
1.负责实施呼叫中心日常运营过程中涉及语音交换机的各种需求变更;
2.负责客户现场AVAYA系统日常巡检,维护,能够对客户提出问题作出及时响应;
3.负责AVAYA系统运行状态监控,提供呼叫中心运维报告;
4.熟悉AVAYA系统平台,对呼叫中心行业有一定的了解。熟悉CTI,IVR,录音,CRM等各系统平台工作流程。
5.熟悉VOIP技术,对H.323.SIP.ISDN等有深入了解。
其他要求:
1.有AVAYA认证及AVAYA项目实施经验的优先;
2.计算机及通信专业优先。
1.负责实施呼叫中心日常运营过程中涉及语音交换机的各种需求变更;
2.负责客户现场AVAYA系统日常巡检,维护,能够对客户提出问题作出及时响应;
3.负责AVAYA系统运行状态监控,提供呼叫中心运维报告;
4.熟悉AVAYA系统平台,对呼叫中心行业有一定的了解。熟悉CTI,IVR,录音,CRM等各系统平台工作流程。
5.熟悉VOIP技术,对H.323.SIP.ISDN等有深入了解。
其他要求:
1.有AVAYA认证及AVAYA项目实施经验的优先;
2.计算机及通信专业优先。
公司介绍
Beijing Cyberplus Technology Co.,Ltd.(BCTC)
北京新脉远望科技有限公司(Beijing Cyberplus Technology Co.,Ltd.)成立于1999年底,是一家从事高科技产品研发及销售的高新技术企业。
北京新脉远望科技有限公司目前为CISCO金牌经销,公司经营的产品范围涉及网络设备、网络安全、网络存储等多个领域,主要提供系统集成、产品代理、技术咨询服务、网络技术服务等业务,主要客户包括电信行业、金融行业、电力行业,政府、企业等诸多领域。
随着公司业务的不断扩大,我们正在找寻各类专业人才并诚邀您的加盟。
北京新脉远望科技有限公司(Beijing Cyberplus Technology Co.,Ltd.)成立于1999年底,是一家从事高科技产品研发及销售的高新技术企业。
北京新脉远望科技有限公司目前为CISCO金牌经销,公司经营的产品范围涉及网络设备、网络安全、网络存储等多个领域,主要提供系统集成、产品代理、技术咨询服务、网络技术服务等业务,主要客户包括电信行业、金融行业、电力行业,政府、企业等诸多领域。
随着公司业务的不断扩大,我们正在找寻各类专业人才并诚邀您的加盟。