客服专员/助理(非技术)
北京环球友邻科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-20
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
?岗位职责:
1、通过旺旺QQ等聊天工具和来店咨询顾客沟通达成交易;
2、通过在线聊天的方式,对客户进行合理引导,让客户买到所需要的商品,并及时准确地处理跟进订单;
3、统计各客户销售情况,按时、正确、有效地处理客户订单;
4、为客户提供库存查询、订单追踪、客户帐款查询等服务,提升客户满意度;
任职要求:
1、表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商,综合素质较高;
2、熟练运用电脑,性格开朗。
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?岗位职责:
1、通过旺旺QQ等聊天工具和来店咨询顾客沟通达成交易;
2、通过在线聊天的方式,对客户进行合理引导,让客户买到所需要的商品,并及时准确地处理跟进订单;
3、统计各客户销售情况,按时、正确、有效地处理客户订单;
4、为客户提供库存查询、订单追踪、客户帐款查询等服务,提升客户满意度;
任职要求:
1、表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商,综合素质较高;
2、熟练运用电脑,性格开朗。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
环球漫游创立于2003年,是北京东方贝特通信技术有限公司旗下独立运营的出国通讯服务品牌,是目前国内最大的出国通讯服务商。环球漫游总部设于北京,在上海、广州、青岛、香港设有分公司。
环球漫游目前向出境的中国人和入境的海外人士提供国内外手机租赁、随身WIFI租赁、各国手机SIM卡和上网卡销售服务。服务地区包括中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾、日本、韩国、泰国等东南亚市场及欧洲、美洲地区。目前环球漫游在北京首都机场、上海浦东机场、青岛流亭机场等主要口岸机场设有营业网店,出入境的游客可直接在机场办理相关业务。
自成立以来,环球漫游累计向50万以上的游客提供了出入境的通讯服务,服务范围已经涵盖世界5大洲,30个以上的国家和地区。
公司网址:http://www.vipwifi.com
环球漫游目前向出境的中国人和入境的海外人士提供国内外手机租赁、随身WIFI租赁、各国手机SIM卡和上网卡销售服务。服务地区包括中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾、日本、韩国、泰国等东南亚市场及欧洲、美洲地区。目前环球漫游在北京首都机场、上海浦东机场、青岛流亭机场等主要口岸机场设有营业网店,出入境的游客可直接在机场办理相关业务。
自成立以来,环球漫游累计向50万以上的游客提供了出入境的通讯服务,服务范围已经涵盖世界5大洲,30个以上的国家和地区。
公司网址:http://www.vipwifi.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区望京北路16号中材国际大厦五层