英语客服
艾拉丁网络科技(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-20
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过400服务热线、在线客服、微信、QQ群、及咨询邮箱等方式接受客户咨询,为客户提供优质服务。
2、接受客户关于赴港就医方面的咨询、查询、建议等问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、处理用户海外就医过程中的咨询、跟踪工作,及时解决客户问题,最大限度的提高客户满意度。
5、具备较强的抗压能力,服务意识良好,较强的学习能力,致力于和公司一起发展。
岗位要求:
1、大专及以上学历,医学相关专业优先,英语口语强;
2、具备良好团队合作精神、工作态度严谨认真且能长期稳定工作;
3、有过医学方面工作经验者优先;
4、会粤语者优先。
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岗位职责:
1、通过400服务热线、在线客服、微信、QQ群、及咨询邮箱等方式接受客户咨询,为客户提供优质服务。
2、接受客户关于赴港就医方面的咨询、查询、建议等问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、处理用户海外就医过程中的咨询、跟踪工作,及时解决客户问题,最大限度的提高客户满意度。
5、具备较强的抗压能力,服务意识良好,较强的学习能力,致力于和公司一起发展。
岗位要求:
1、大专及以上学历,医学相关专业优先,英语口语强;
2、具备良好团队合作精神、工作态度严谨认真且能长期稳定工作;
3、有过医学方面工作经验者优先;
4、会粤语者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
艾拉丁网络科技(北京)有限公司是一家集互联网金融与生活服务O2O于一体的综合性网络科技公司,公司于2015年初在风靡全国的互联网+的大时代背景下正式成立,紧抓历史机遇,以客户为中心,基于租住客户的刚需市场,整合房屋租赁市场的产业链长尾,为客户提供最便捷、细致的综合性服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span三里屯soho