北京招聘

职位描述：

1，负责在线受理客户需求并依据需求类型提供咨询及引导服务；

2，按照客户需求类型调度线下服务资源，为客户提供服务；

3，负责引导客户自助理赔操作服务；

4，负责客服自助理赔案件的审定及结果反馈；

5，负责客户投诉案件的全流程处理并完整投诉系统操作；

6，负责客户回访服务。

任职条件：

1，第一学历为统招普通全日制本科及以上，具备法律、保险、中文、医学、汽车、管理学相关专业背景者优先；

2, 30岁以下，1年以上现场查勘定损经验，有相关岗位2年以上话务坐席工作经验优先，熟悉保险公司承保理赔流程；

3，普通话标准，表达能力强，熟练操作电脑。

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    珠峰财产保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会（保监许可【2016】371号）批准设立的全国性财产保险公司，注册地西藏拉萨市，营业场所设在北京，注册资本金10亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股东下属企业遍布西藏、北京、四川、新疆、重庆等省、市、自治区。
    珠峰保险将抓住时代机遇，面向全国，积极倡导“对股东负责、对员工负责、对客户负责、对伙伴负责、对社会负责”的经营理念，建设矩阵式扁平化管理的组织架构体系、以大数据、云计算为基础的精益运营体系、客制化的产品配置及核保定价体系、自动核赔快速理赔体系和体验为先的客户服务体系，实施事业部制销售模式，铸造珠峰保险品牌，全力打造中国最具成长力和最有价值的创新型财产保险公司。
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