北京招聘

职位描述：
工作职责：
（1）从事电脑、打印机等IT相关设备管理维护工作；
（2）接受其他部门的故障申报，与相关部门沟通协作,并及时处理故障；
（3）记录每天操作的日志和故障报告，进行故障统计分析；
（4）负责建立完整的外包管理及网络维护技术文档；
（5）与客户建立和保持良好关系，及时提出解决问题的方法。
（6）负责客户电脑、打印机等IT相关设备各种故障的诊断、排除及机器的维护。
任职条件：
（1）计算机或相关专业专科以上学历，具有1年以上桌面终端维护经验；
（2）有较好的形象气质，有良好的服务意识，有较强的沟通协调能力；
（3）能够承担多项工作职责，能够主动使用专业的工具、技术、流程进行故障分析、定位并独立解决常见技术性故障；
（4）具备MS操作系统、常用办公软件和防病毒软件的系统分析、处理能力；
（5）具备办公设备硬件知识；
（6）能独立处理电脑故障、网络故障。
（7）有微软认证证书人员优先录用 举报 分享

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