北京招聘

职位描述：
1、负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定及完善；
2、客户关系的维护与开发管理； 
3、负责对重要客户及潜在客户的资料收集、档案维护等工作；
4、负责呼叫中心的运营与管理；
5、负责客户投诉处理及客户回访；
6、负责客户服务人员的培训、组织、管理工作 。

岗位要求：
1、大学专科及以上学历，专业不限；
2、3年以上化工行业客户关系岗相关经验；
3、形象气质良好，沟通协调及管理能力强。 举报 分享

北京凯米特科技发展有限公司创建于1999年，是一家集生产、研发、销售、服务为一体的民营企业。19年来，由以贸易（化工、机电、设备）为主，机电技术服务及电力系统集中控制平台开发为辅，逐步成功转型为集生产、研发、销售、服务为一体的全产业服务链。 在中国北方市场拥有稳定而广泛的客户渠道。
2010年自主研发的电力监控软件KMT3.0，取得国家软件认证和著作权证书，并成功实施了多项大型电力系统后台监控项目。为逾三千家客户提供产品服务与技术报务，遍布全国三十多个城市及地区并扩展到印度、博茨瓦纳等海外国家。
2012年，与北京化工大学联办化工实验室，在研发新产品，推动新技术领域，发挥了重要作用。目前自主研发的水性粘合剂已广泛应用于汽车制造、包装材料、织物、软体家具等领域。
国际知名企业合作方有：拜耳Bayer材料科技、塞拉尼斯CELANESE、ABB、TYCO泰科、POYAM博亚、3M公司等。
以人才为本，我们奉行“求真、奋斗、至善”的企业精神；以科技为核心，我们坚持“诚信、创新、效率、双赢”的经营理念。在新世纪的发展之路，我们专业、专注、专心，为实现梦想而努力！