客服专员 (北京原创) (职位编号:01541)
东易日盛家居装饰集团股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2016-11-20
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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岗位职责:
1、项目签前审及合约会审,派工短信发送,施工合同签署,客户档案存档维护,派单公示,确保工程顺利派单施工。
2、在施、中尾期、竣工满意度的客户电话及面访,及时发现问题解决问题,降低客户投诉,挖掘客户需求,确保客户满意度。
3、部门、工程、回头客单据及账本整理,确保账目准确无误。
4、工程增减项、内门安装、辅材领用不达标、石膏线、首车辅材领用、在施工地材料盘点统计办理,确保工队正常结算。
任职要求:
1、大学专科以上学历;
2、具备良好的沟通协调能力、语言表达能力,工作严谨、细致。具有严格的保密意识和严谨性;
3、有一定的文字处理能力,头脑灵活,沟通能力强;
4、责任心强、主动积极、形象气质佳;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
东易日盛家居装饰集团始创于1997年,目前已发展为一家专业化、品牌化、产业化的大型上市家装集团公司(股票代码:002713)。东易日盛集团凭借实业与投资双轮驱动的发展模式,连续多年斩获《中国最具价值品牌500强》家装行业首席之位,品牌价值高达131.82亿元。
近年来,东易日盛集团依托“家居O2O”、“‘DIM+’系统”、“3D打印”等新兴科技技术,引领行业商业模式转型升级。东易日盛集团实业板块启动全产业链商业模式,其中包括3大主营业务:东易日盛装饰、速美集家、睿筑别墅装饰;4大配套业务:家具、经贸、精工装、互联网。东易日盛实业板块旗下的7家子公司、32家直营分公司、百余家加盟连锁店形成了以北京总部为中心、遍布全国200余个城市的格局,已为国内外数十万家庭提供了多样化的家装服务,成为中国首屈一指的家装服务商。
东易日盛集团投资板块站在行业发展制高点,快速布局家居投资领域。以文景易盛、易日升为代表,收购集艾设计公司、入股美乐乐家居网,深入覆盖家居产业上下游。同时东易日盛集团秉承源于社会、回报社会的理念,在2014年创建东易慈善基金,围绕贫困地区的儿童艺术教育、医疗救助以及赈灾救灾等领域开展帮扶工作。迄今已在全国范围内开展大型慈善活动三十余场,在二十多个城市建立慈善图书馆。
近年来,东易日盛集团依托“家居O2O”、“‘DIM+’系统”、“3D打印”等新兴科技技术,引领行业商业模式转型升级。东易日盛集团实业板块启动全产业链商业模式,其中包括3大主营业务:东易日盛装饰、速美集家、睿筑别墅装饰;4大配套业务:家具、经贸、精工装、互联网。东易日盛实业板块旗下的7家子公司、32家直营分公司、百余家加盟连锁店形成了以北京总部为中心、遍布全国200余个城市的格局,已为国内外数十万家庭提供了多样化的家装服务,成为中国首屈一指的家装服务商。
东易日盛集团投资板块站在行业发展制高点,快速布局家居投资领域。以文景易盛、易日升为代表,收购集艾设计公司、入股美乐乐家居网,深入覆盖家居产业上下游。同时东易日盛集团秉承源于社会、回报社会的理念,在2014年创建东易慈善基金,围绕贫困地区的儿童艺术教育、医疗救助以及赈灾救灾等领域开展帮扶工作。迄今已在全国范围内开展大型慈善活动三十余场,在二十多个城市建立慈善图书馆。
联系方式
- 公司地址:地址:span秀洲区财富广场D栋1801-1805