北京招聘

职位描述：
工作职责
1、 在公司客服部门从事400客服电话，为客户解决咨询、投诉服务。
2、根据公司售后服务政策，在规定时间内完成配件需求的处理与反馈；
3、根据公司售后服务政策，及时准确分摊售后三包费用及相关责任；
4、根据400呼叫中心派工计划，及时合理安排技师上门服务，管控服务技师行程，确保及时率、满意度和上门周期等
5、售后服务各项数据分析


薪酬福利：
? 这里有热情、亲切的问候；
? 这里有真挚、诚心的关怀；
? 这里有轻松、愉快的办公环境；
? 假如
? 你现在还没找到自己的远大目标但却乐于助人；
? 你是帅到没有女朋友的文艺青年；
? 或是可以独立更换桶装水的猛男；
? 我们都欢迎你！谁说客服一定 是！女！的！
? 总之在这里，
? 有系统的培训学习体系
? 你可以收到无数美女的崇拜；
以及良好的福利待遇和广阔的晋升空间。
任职资格
1、专业不限，男女不限，大专以上学历。
2、沟通表达能力良好，具有良好的服务意识。
3、具有一定的抗压性和良好的自我学习能力。
4、表现合格，可转正式岗位。（可立即到岗者优先） 举报 分享

掌上明珠家居始创于1989年，历经三十载匠心沉淀，已发展成为集研发、生产、销售、服务于一体的大型现代家居企业。公司以“分享美好 成就生活”为使命，致力于“成为最懂家的企业”。30多年来，掌上明珠家居服务千万中国消费者，通过整家设计、拎包入住模式携全国逾1500家掌上明珠家居生活馆为消费者创造美好家居生活体验。

公司使命：分享美好 成就生活
公司愿景：成为最懂家的企业
核心价值观：用户 创新 从善

公司产品涵盖民用家具（客厅、卧房、餐厅、书房、厨卫等）、酒店家具、办公家具、精装房家具、软装饰品，建立了覆盖线上（商城、天猫、京东）与线下（近1500家专卖店）全渠道销售与服务通路，为消费提供一站式家居设计、采购、配送及保养服务。民用领域公司为无数家庭提供了高品质的家具产品与服务，工程领域与知名酒店集团、房地产开发商进行了良好互信的合作。

公司高度重视优秀人才的吸纳与培养。我们为员工提供专业、管理、技术三维发展通道，通过制度化认证为员工提供公开透明的晋升机制，成立商学院并建立培训中心为员工提供学习培训机会。

公司荣誉（部分）：
中国人才管理典范企业
国家认定企业技术中心
CNAS国家实验室认可单位
全国家具标准化技术委员会委员单位
中国家具协会副理事长单位

为践行使命，明珠愿与天下英才共同成长，共同成功！

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