客服专员/助理(非技术)
理格档案文件管理(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 外包服务
职位信息
- 发布日期:2016-12-06
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:4500-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
关键职责
1. 与内部不同的功能部门及相关方,主动并及时协调处理支持客户需求. 根据公司规章及作业流程处理客户订单.
2. 以非常好的服务态度与方式,处理客户咨询与投诉.
3. 协调并协助处理每日订单, 更新库存记录及准备递送交接文档.
4. 协助协调并回答非常规问题,标准之外的咨询问题. 协助调查, 分析, 并解决复杂客户问题,技术或合同事项.
5. 提供行政支持给予运营团队,例如联络供应商, 下订单购买易耗品等.
6. 维护月度报告包括库存,产率等报告.
7. 完成公司及上级经理安排的其他任务
任职资格:
1. 大专或以上, 物流或仓储专业优先
2. 良好的Office软件运用
3. 英语4级
4. 专注,认真,细心,可靠
5. 自驱, 独立, 具有团队精神
6. 成熟, 愿意学习, 提供他人帮助.
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关键职责
1. 与内部不同的功能部门及相关方,主动并及时协调处理支持客户需求. 根据公司规章及作业流程处理客户订单.
2. 以非常好的服务态度与方式,处理客户咨询与投诉.
3. 协调并协助处理每日订单, 更新库存记录及准备递送交接文档.
4. 协助协调并回答非常规问题,标准之外的咨询问题. 协助调查, 分析, 并解决复杂客户问题,技术或合同事项.
5. 提供行政支持给予运营团队,例如联络供应商, 下订单购买易耗品等.
6. 维护月度报告包括库存,产率等报告.
7. 完成公司及上级经理安排的其他任务
任职资格:
1. 大专或以上, 物流或仓储专业优先
2. 良好的Office软件运用
3. 英语4级
4. 专注,认真,细心,可靠
5. 自驱, 独立, 具有团队精神
6. 成熟, 愿意学习, 提供他人帮助.
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
Recall Corporation (www.recall.com) is the world's trusted partner for outsourced records and information management services. Founded in 1977, the Company has grown to service customers throughout North America, Europe, Latin America and the Asia Pacific employing more than 4,000 employees. Recall offers comprehensive records management, data protection, and information destruction solutions along with the expertise and experience to address complex information challenges such as rising storage costs, litigation, regulatory compliance and disaster recovery.
Now Recall Holdings Limited (ASX: REC) is a global leader in information management solutions, operates more than 300 facilities in 23 countries.
Recall is now setting up its offices in China and is seeking qualified candidates to join its Shanghai and Beijing offices with the following vacancies:
Now Recall Holdings Limited (ASX: REC) is a global leader in information management solutions, operates more than 300 facilities in 23 countries.
Recall is now setting up its offices in China and is seeking qualified candidates to join its Shanghai and Beijing offices with the following vacancies:
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳北路