北京招聘

职位描述：
1、主要承接用户手机售后电话咨询、解答客户对于手机使用功能方面的问题。
2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；
3、准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
4、对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作。

岗位要求：
1、中专及以上学历；
2、普通话标准，沟通能力佳，声音亲切；
3、具有较强的工作责任心和团队协作精神；
4、了解数码产品或手机产品者优先；
5、能够熟练使用常用办公软件，打字速度40字/分钟以上者优先。

工作时间：8：00-22：00 （8小时轮班制，做五休二，有晚班津贴）
薪资福利：缴纳五险一金
上班地点一：普陀区云岭西路600号金环商务花园南园（近13号线祁连山南路 步行约10分钟）
上班地点二：静安区（原闸北区）沪太路799号新慧谷1号楼3楼
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