北京招聘

职位描述：
1、负责编制、归档并更新公司相关客户资料信息；
2、负责客户咨询、意见及客诉事宜的登记受理及反馈；
3、负责客诉解决措施的跟踪、反馈；
4、记录并办理客户退换货相关手续；
5、建立并管理售后服务档案；
6、协助客户来访接待工作安排；
7、负责落实与实施客户回访工作；
8、协助开展客户满意度调查，并撰写分析总结报告；
9、完成上级交办的其他任务。
职位要求：
1、有客户接待和服务经验者优先；熟悉工厂品质管理流程， 营销专业相关知识优先；
2、普通话标准，打字速度快，口齿清楚，有较强的语言沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识和责任心，工作积极主动。 举报 分享

兰宝公司已被上海市政府列为人才引进重点机构，对于符合上海市人才引进条件人员，可申请直接落沪。

    上海兰宝环保科技有限公司 成立于2001年，专注废气治理领域十余年，是废气治理领域十大影响力品牌之一。 兰宝环保产品集群涵盖工业废气解决方案、工业油雾净化器、餐饮油烟净化器、VOCs在线监测、沸石转轮等多款产品。兰宝坚持创新，荣获国家重点环境保护实用技术示范工程认证、污染治理工程设计甲级资质、环境污染治理工程总承包一级资质、环保产品生产经营许可证书等多项资质认证! 公司以“智能环保，兰宝定制”为品牌战略定位, 掀起里程碑式的 “智能环保时代”。

温馨提示：
1、公司地址为：上海市奉贤区金汇镇金碧路228号兰宝科技园（奉贤区与闵行区浦江镇交界处，近浦星公路永南路）；
2、公司提供免费上下班车，目前已开放的班车路线如下：
（1）浦东线：江月路地铁站（地铁8号线）7:50 分 → 沈杜公路地铁站（地铁8号线）7:55 分 → 兰宝；
（2）西渡线：西渡地铁站（5号线）7:30 分 → 西渡紫菊苑(门口公交站台）7:33 分 → 西渡新南家园（门口公交站台）7:35 分 →大叶公路，扶港路口 7:43 分→ 金碧汇虹苑（原中华学院对面）7:52分 → 兰宝。
3、公司附近公共交通：地铁8号线、南华专线、江平专线、海航线、奉贤23路等。