北京招聘

职位描述：
岗位职责:
1.了解客户需求信息，能顺利完成订单处理及订单查询；
2.在用户使用我们的APP时，接听客户来电、网络咨询，解答有关产品、活动等相关咨询；
3、维护客户关系，处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；
4、熟练使用办公软件，制作公司文档及相关报表；
任职要求：


1.至少1年以上销售或客服工作经验者优先；熟悉电脑操作，打字速度60字/分以上；
2、中专及以上学历，普通话标准，性格开朗活泼；
3、有工作责任心、踏实，工作有条理性、有耐心、要积极乐观、具有良好的对内对外沟通协调能力和团队协作能力；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，熟悉产品后，能灵活专业的回答买家的各种问题；

职能类别：网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员 举报 分享

                              
 北京国邦互利科技发展有限公司成立于2009年，通过几年的不断努力和奋斗，目前已发展成为国内最专业、最值得信赖的医疗设备与外科高值耗材销售的最大供销平台，同时我们提供医疗设备的维修服务。我们的业务涉及强生，泰科，佳乐，泰利福，巴德等众多知名品牌。
    为了给客户创造优质的产品与服务， 国内外，我们拥有知名的微创外科专家团队；国内，我们拥有实力雄厚的专业化维修队伍，可为客户提供 全面而专业的技术支持和售后服务。我们秉承以客户需求为核心、以精品为导向，以高科技含量的产品推进行业发展，以高质量的产品和服务为客户创造价值。
    未来，我们更注重发展科技领先的产品线、提高客户服务品质、培养一流人才队伍、提供***客户体验。
企业宗旨
   卓越的品质，优质的服务。
 
公司理念
    质量求生存，诚信求发展，力求创新，传播健康。

公司目标
    科技引领先进，品牌创造卓越，服务追。