北京招聘

职位描述：
1) 熟知会所全面情况、各类报价和服务特色，提高会所咨询客人的签单率。
2) 做好与各部门协调的各项工作，达到客人的整体优质服务。
3) 协助健康咨询部其他岗位工作，完成各类市场销售活动。
4) 掌握各类客房预订，入住状况，确保能随时向客人提供准确可预订的客房信息。
5) 负责与签约客人随时保持沟通，及时了解客人的动态情况，提供相应的健康咨询。
6) 积极主动并经常与客户保持联系，满足客户的需求，定期探访入住客户并做好客户满意度调查。
7) 负责客户投诉处理、听取客户的意见和建议，与客户和相关部门建立良好的沟通机制。
8) 负责客人预产期前3天与其联系，确认分娩情况后，及时联系母婴专护师主管，派送母婴专护师去医院。
9) 确定客人入住时间后，及时书面通知各部门主管，协调落实各部门做好迎接准备工作。
10) 负责接听来电、接待来访参观、咨询客人，介绍会所服务套餐及参观会所环境。
11) 各类咨询报表的制作、统计工作。
12) 完成上级交办的其他任务。

教育背景：大专及以上学历
专业要求：医护及市场营销专业
资格证书：医师资格证、护士资格证、市场营销类证书
工作经验： 2年以上相关工作经验，*********
技能技巧： 具备较好的沟通及语言表达能力、有一定的谈判技巧，说服力、现场控制能力
态度要求：工作积极主动，有亲和力、态度端正、品行优良 举报 分享

馨月汇CAREBAY成立于2007年8月，上海为运营总部，是专业从事高端母婴月子专护及其他母婴相关延伸服务的机构，馨月汇母婴专护月子会所融星级服务与专业护理为一体，开创了行业先河，是中国妇幼保健协会产后母婴康复机构管理委员会副理事长单位、中国保健协会理事单位、中国保健协会的母婴保健研究基地，并获得全国"母婴专护服务"企业资质，目前为中国高端母婴专护服务领先品牌，处于行业领先地位。
公司采用集团化管理模式，具有严格的管理体系，统一的服务标准，系统的质量控制，为每一位贵宾提供专业、规范、细致、温馨的服务，并立志成为客人满意、员工自豪、行业领先、社会赞誉的中国母婴健康服务产业的持续领跑者！
馨月汇的理念是“一个月关爱，一辈子关怀”，“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”是馨月汇的公司使命， “学习、传承、传递”是馨月汇的员工精神！馨月汇视员工为公司的伙伴，公司在保持健康、赢利性增长的同时，愿意为努力付出的员工提供不断成长的平台与发展空间！
馨月汇员工发展计划：
通过提供各类培训机会，竭力帮助员工提高和发展技能，让员工获得“终身可被雇佣的能力”；
注重人才的挖掘和培养，致力于员工的职业、事业和生活规划；
实行外部招聘、内部优先的用人原则，鼓励员工实现内部提升和发展；
用人标准：良好的个人素质、良好的职业素质和职业操守、良好的职业技能；
薪资标准：领先行业标准，通过定期考核获得晋升及调薪机会；
员工一经录用，将享受五险一金、带薪年假、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、丧葬慰问金、节日福利、员工体检、交通补贴、工作餐补贴、补充商业医疗保险等良好的福利待遇。

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