华为松山湖 客服专员
北京特朗思信息技术服务有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-04-06
- 工作地点：东莞
- 招聘人数：3人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4500-5999/月
- 职位类别：调度员 客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、负责客户原件返修日常事务的跟踪；
2、受理客户异常需求；
3、对产品的维修或更换过程进行监控，并对异常及时进行通报；
4、对客户反馈的问题按要求传递相关信息等。
l 任职要求：
1、 大专学历，男女不限，要求口齿清楚，普通话标准、无地方音；
2、 一年以上客服经验；
3、较好的语言表达和沟通协调能力；
4、工作认真，有责任心，有超强的执行力；
5、 计算机操作熟练，掌握office办公软件、每分钟40—50字；
6、 有仓储、调度、物流等工作经验者优先。
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岗位职责：
1、负责客户原件返修日常事务的跟踪；
2、受理客户异常需求；
3、对产品的维修或更换过程进行监控，并对异常及时进行通报；
4、对客户反馈的问题按要求传递相关信息等。
l 任职要求：
1、 大专学历，男女不限，要求口齿清楚，普通话标准、无地方音；
2、 一年以上客服经验；
3、较好的语言表达和沟通协调能力；
4、工作认真，有责任心，有超强的执行力；
5、 计算机操作熟练，掌握office办公软件、每分钟40—50字；
6、 有仓储、调度、物流等工作经验者优先。
职能类别： 调度员 客服专员/助理
关键字： 调度员 物流专员 客服专员
公司介绍
北京特朗思信息技术服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：上班地址：五和大道东坂田软件研发中心