天猫京东客服
北京创美互联广告有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 广告
职位信息
- 发布日期:2017-02-03
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟悉淘宝商城的操作流程和实际运用经验,了解淘宝商城的营销规则。
2、擅长网上销售,借助旺旺、QQ等聊天工具;
3、添加、修改、删除和管理产品信息,负责产品上下架;
4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并能解决一般投诉;
5、与客户在线交流,了解客户需求,收集处理客户信息,并及时反馈,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
职位要求:
1、年龄、学历不限;
2、具备1年以上销售工作经验,熟悉淘宝商城客服工作者优先;
3、熟练运用电脑,性格开朗,具有很强的销售意识;
4、适应淘宝客服作息模式;
5、有家装建材类电商经验者优先。
工作地点:北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心3号楼1206室(地铁4号线马家堡站A出口,家乐福隔壁)
薪酬=基本工资+提成+餐费补助+全勤奖+年终奖金+单休+年假+社保(五险)
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岗位职责:
1、熟悉淘宝商城的操作流程和实际运用经验,了解淘宝商城的营销规则。
2、擅长网上销售,借助旺旺、QQ等聊天工具;
3、添加、修改、删除和管理产品信息,负责产品上下架;
4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并能解决一般投诉;
5、与客户在线交流,了解客户需求,收集处理客户信息,并及时反馈,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
职位要求:
1、年龄、学历不限;
2、具备1年以上销售工作经验,熟悉淘宝商城客服工作者优先;
3、熟练运用电脑,性格开朗,具有很强的销售意识;
4、适应淘宝客服作息模式;
5、有家装建材类电商经验者优先。
工作地点:北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心3号楼1206室(地铁4号线马家堡站A出口,家乐福隔壁)
薪酬=基本工资+提成+餐费补助+全勤奖+年终奖金+单休+年假+社保(五险)
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 电商客服 天猫京东客服
公司介绍
创美互联成立于2003年,是中国第一批网络营销服务机构,专注数字互动营销10余年。我们在网络快速发展的背景下,通过深入洞察用户需求,整合多种创意,充分发挥"精准、聚焦、专注、迅速、灵活"的特点,协助品牌和产品扩大网络影响力。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区百子湾路29号院2号楼301室