北海招聘

1、大专及以上学历，5年以上的前厅服务和管理经验。

2、掌握前厅各项业务标准化操作程序、客房知识、了解旅客心理和推销技巧。
3、掌握酒店财务管理知识，懂得经营统计分析。
4、熟悉涉外法律，了解国家重要旅游法规。
5、熟练运用一门外语阅读、翻译专业文献，并能流利准确地与外宾对话。
6、了解宗教常识和国内外民族习惯和礼仪要求，了解国际时事知识。
7、能够根据客源市场信息和历史资料预测用房情况、决定客房价格，果断接受订房协议。
8、能够合理安排前厅人员有条不紊地工作，处理好与有关部门的横向联系。
9、能独立起草前厅工作报告和发展规划，能撰写与酒店管理相关的研究报告。