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呼叫中心专员

南宁百兴盛酒业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-21
  • 工作地点:南宁
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

主要工作内容:
1.负责客户咨询,信息查询及疑难问题的解决。
2.负责连锁各分支品鉴会的统筹安排,客户资料的收集与统计。
3.对促销赠品的管理与发放工作。
4.负责产品知识的课件制作以及连锁分支的人员培训工作。
5.对促销活动的过程跟踪与指导,客户信息的分类与分析。
6.负责市场调研,收集信息数据,总结问题,优化流程。
任职要求:
大专以上学历,客户服务、营销策划等其他相关专业,具有2年以上相关工作经验,具有良好的沟通、协调和应变能力,有较好的服务意识。

公司介绍

        百兴盛酒业有限公司成立于1998年,是一家以销售高品质酒类商品的大型连锁企业,总部设在广西南宁市。公司拥有品牌流通和连锁管理两大专业公司,在广西南宁市、桂林市、柳州市、北海市、梧州市、玉林市及广东肇庆市等区内外城市设立了13个连锁分支机构,在各地拥有40多家茅台、五粮液、剑南春、泸州老窖、马爹利专卖店和百兴盛形象门店,年销售额过亿元,销售覆盖面广,已发展成为广西名酒连锁的龙头企业。
        公司坚持“诚实经营,用心服务”的经营理念,管理上坚持以市场为导向,采用现代企业管理制度,以及最先进的ERP数据管理系统,启动了网上商城销售模式,建立了售后服务体系和物流配送中心,公司将从品牌运营商发展成平台运营商。 “酒行天下,百家兴业”是公司的价值目标,提供最优质的服务,赢得顾客、员工、社会满意是百兴盛前进的动力源泉。百兴盛将朝着“打造中国优秀连锁服务品牌”的目标而不懈努力!
        “以人为本”一直是公司倡导的用人理念,人是企业最重要的财富资源。展望未来,为满足企业快速发展的需要,公司将大力引进、培训和培养应届毕业生,制定良好的培训和发展规划,提供施展才能的平台及空间,我们诚邀有志英才加盟百兴盛,共铸百兴盛伟业!