网站客服部经理
百度广西地区营销服务中心
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-20
- 工作地点:南宁
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户经理/主管
职位描述
工作简介及其它要求:
(一)职责概述
1.优化客户服务流程,组织客服部人员的培训
2.负责在各方面的运作协调,协助上级领导完成销售指标,销售情况合理化建议的反馈与处理;
3.完善客户档案,负责全面的客户热线与投诉处理的统计、分析;
4.负责原有的客户及业绩的维护和管理工作,对重点客户的回访及再开发工作。
(二)招聘条件
1.要求三年以上客服相关工作经验,25-35岁,同时具备市场营销工作经验、独立带领十人以上销售团队工作优先考虑。
2.具有良好的组织协调能力和表达沟通能力,服务意识出色,对客户投诉的处理和应变能力强。
3.工作认真细致,责任心强,能够承担工作压力。
4.有网站相关客服工作经验优先。
(三)薪酬福利待遇及其他
1.具有竞争力的薪资水平,构成如下:
薪酬收入 = 基本工资 + 岗位工资 + 服务费奖金 + 绩效奖金 + 全勤奖
2.办理五项社会统筹保险与公积金;
3.公司提供工作餐补贴;
4.为员工提供补充商业保险及免费体检;
5.季度或年度业绩表现突出者,公司将安排公费旅游活动;
6.五天工作制,按国家法定节假日休假,并安排年休假。
若需投递个人简历,请附个人近照(大小不超过1M);,投递邮箱:hr@gxbaidu.net;
邮件主题请注明应聘岗位,否则概不接收;
说明:本岗位为高管储备人才培养岗位,入职后必须在部门经过基层岗位考核后方定位为中层管理人员,同时提供高层管理人员提升培训,建立系统职业发展通道!
(一)职责概述
1.优化客户服务流程,组织客服部人员的培训
2.负责在各方面的运作协调,协助上级领导完成销售指标,销售情况合理化建议的反馈与处理;
3.完善客户档案,负责全面的客户热线与投诉处理的统计、分析;
4.负责原有的客户及业绩的维护和管理工作,对重点客户的回访及再开发工作。
(二)招聘条件
1.要求三年以上客服相关工作经验,25-35岁,同时具备市场营销工作经验、独立带领十人以上销售团队工作优先考虑。
2.具有良好的组织协调能力和表达沟通能力,服务意识出色,对客户投诉的处理和应变能力强。
3.工作认真细致,责任心强,能够承担工作压力。
4.有网站相关客服工作经验优先。
(三)薪酬福利待遇及其他
1.具有竞争力的薪资水平,构成如下:
薪酬收入 = 基本工资 + 岗位工资 + 服务费奖金 + 绩效奖金 + 全勤奖
2.办理五项社会统筹保险与公积金;
3.公司提供工作餐补贴;
4.为员工提供补充商业保险及免费体检;
5.季度或年度业绩表现突出者,公司将安排公费旅游活动;
6.五天工作制,按国家法定节假日休假,并安排年休假。
若需投递个人简历,请附个人近照(大小不超过1M);,投递邮箱:hr@gxbaidu.net;
邮件主题请注明应聘岗位,否则概不接收;
说明:本岗位为高管储备人才培养岗位,入职后必须在部门经过基层岗位考核后方定位为中层管理人员,同时提供高层管理人员提升培训,建立系统职业发展通道!
公司介绍
南宁市网大网络科技有限公司隶属于百度天津服务中心(天津企商科技)。“天津企商科技”八年来一直与百度深度合作,得到了百度的信任与支持,并在2008年成功进军广西市场,成立网大科技。
南宁市网大网络科技有限公司经过4年多经营,成功在广西市场扎根发展。百度广西地区营销服务中心是专业从事互联网信息服务、电子商务和网络网站开发的高新科技企业。经过不断的努力,公司效益日益增长,规模迅速扩张,现已成为拥有员工200余人、服务顾客千余家,拥有一定社会知名度和美誉度、最具实力的广西网络应用服务提供商。同时,在南宁及周边区域中形成强大的影响力,真正实现了企业电子商务平台。
公司一贯秉承“五个第一两个尊重”原则和科技以人为本的发展理念,一直不断追求“人才第一、规模第一、品牌第一、服务第一、利润第一”,同时始终坚持把“尊重客户和尊重员工”放在企业文化的核心位置,为各企业提供优质、快捷、专业的全方位综合性服务,为所有员工提供良好的工作环境和晋升平台。在这里,我们有以下条件在同行业中具有极大的竞争力:
1、工作平台面向整个网络市场,业务发展空间大;
2、身处地王国际优越的工作环境;
3、阶梯绩效让您收获之后获得具有竞争力的待遇;
4、扁平化的管理机制,让您在挑战中发挥自己的能力;
5、高效的培训机制,让您快速成为职业人;
6、系统的晋升机制,蕴含合理的上升空间。
我们不知道你加入的原因与理由,但我们知道自己加入的原因:
我们愿意看见自己所在的公司每年以几倍的速度进行增长;
我们愿意从事世界上最酷技术的开发与推广;
我们愿意与公司的每一个人平等而尊重的进行交流;
我们愿意工作在一个真正具有人性魅力的公司;
我们愿意用劳动所创造的财富提高生活的质量与乐趣;
我们愿意自己对公司的建议都可以获得公司领导层的答复;
我们愿意工作在舒适的环境。
在这里,我们有高效的培训系统助您快速转型;
在这里,我们有宽广的平台让您充分展示能力;
在这里,我们有优秀的业务团队与您共同进步;
在这里,我们一起努力,共筑网络市场辉煌的明天!
我们准备好了,您准备好了吗?
南宁市网大网络科技有限公司经过4年多经营,成功在广西市场扎根发展。百度广西地区营销服务中心是专业从事互联网信息服务、电子商务和网络网站开发的高新科技企业。经过不断的努力,公司效益日益增长,规模迅速扩张,现已成为拥有员工200余人、服务顾客千余家,拥有一定社会知名度和美誉度、最具实力的广西网络应用服务提供商。同时,在南宁及周边区域中形成强大的影响力,真正实现了企业电子商务平台。
公司一贯秉承“五个第一两个尊重”原则和科技以人为本的发展理念,一直不断追求“人才第一、规模第一、品牌第一、服务第一、利润第一”,同时始终坚持把“尊重客户和尊重员工”放在企业文化的核心位置,为各企业提供优质、快捷、专业的全方位综合性服务,为所有员工提供良好的工作环境和晋升平台。在这里,我们有以下条件在同行业中具有极大的竞争力:
1、工作平台面向整个网络市场,业务发展空间大;
2、身处地王国际优越的工作环境;
3、阶梯绩效让您收获之后获得具有竞争力的待遇;
4、扁平化的管理机制,让您在挑战中发挥自己的能力;
5、高效的培训机制,让您快速成为职业人;
6、系统的晋升机制,蕴含合理的上升空间。
我们不知道你加入的原因与理由,但我们知道自己加入的原因:
我们愿意看见自己所在的公司每年以几倍的速度进行增长;
我们愿意从事世界上最酷技术的开发与推广;
我们愿意与公司的每一个人平等而尊重的进行交流;
我们愿意工作在一个真正具有人性魅力的公司;
我们愿意用劳动所创造的财富提高生活的质量与乐趣;
我们愿意自己对公司的建议都可以获得公司领导层的答复;
我们愿意工作在舒适的环境。
在这里,我们有高效的培训系统助您快速转型;
在这里,我们有宽广的平台让您充分展示能力;
在这里,我们有优秀的业务团队与您共同进步;
在这里,我们一起努力,共筑网络市场辉煌的明天!
我们准备好了,您准备好了吗?
联系方式
- 联系人:赵先生
- 电话:(0771)2368650