博尔塔拉招聘

职位描述：
主要职能
1.在线接听店铺来电咨询及报修，并运用电话指导方式或Remote工具协助店铺解决问题。
2.主动回访店铺并跟进Remedy系统中需要处理的报障。
3.技术文档的整理与编写。
4.上级领导交办的其他工作。

Main functions
1 Pick up inbound calls from retail stores, and use the telephone guidance mode or remote tools to solving problems.
2 Follow up and update the status of tickets in Remedy system.
3 Technical documents written and reorganization.
4 Other tasks assigned by supervisor.


任职要求:
1.计算机相关专业专科以上学历。
2.工作经验三年及以上，有Helpdesk或技术支持背景为佳。
3.备快速学习的能力，逻辑判断能力强，
4.具备一定的英语文档读写能力。

Job requirements:
1 College degree or above, major in computer science or related.
2.Three years work experience or above, helpdesk or technical support work experience would be preferred.
3 Quick learning ability, strong logical judgment ability,
4 Have ability to read and write in English. 举报 分享

NCR 公司（纽约证券交易所股票代码为NCR）位列世界财富500 强，成立于1884 年，总部位于美国乔治亚州的德卢斯市，全球员工 22,000 人，是一家全球性技术公司，是全球自动柜员机、自助结帐系统以及其他自助和辅助服务解决方案的领导厂商，在100 多个国家和地区有1100 多个分公司，拥有30 多个研究开发中心和5 个生产基地，中国的北京工厂、匈牙利的布达佩斯工厂和印度的本地治里（Pondicherry）工厂, 美国佐治亚州哥伦布市工厂以及巴西玛瑙斯市工厂。年营业额50 亿美元，业务遍及世界 100 多个国家和地区。

NCR 拥有 130 年的经验，引领全球实现业务关联、互动和交易处理。NCR 的辅助及自助服务解决方案和全方位支持服务满足金融、零售、旅游、酒店、娱乐、博彩、公共机构、电信运营商和设备组织等各行业需求。如今我们已拥有 2,000 多项专利，有 1,000 多项专利正在申请中，而且我们先进的工程实验室还在不断研究下一代的客户互动解决方案。

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