蚌埠招聘

职位描述：
任职要求
1. 大专以上学历，汽车或营销相关专业
2.沟通能力强，对汽车行业有一定的认识与了解。
3熟练掌握MS-Office 软件的使用，了解汽车零售业销售及售后相关流程
4.具备扎实的客户沟通知识，具备扎实的客户获取知识

工作职责
1. 呼入管理
- 处理销售、售后及信贷保险部门呼入电话及邮件中的客户需求(包括来自于厂家的销售线索)
- 将重要客户线索上报给客户联络主管
- 跟踪漏接呼入电话，以获取客户的满意
2. 呼出管理
- 处理销售、售后及信贷保险部门的电话营销活动（例如：市场活动、失销跟进、年度服务提示、服务预订提示、保修/保险过期提示、活动邀请与跟踪）
3. 客户服务标准
- 为客户提供符合梅赛德斯-奔驰品牌形象及BDC程序与指导原则的高效、专业的客户服务和咨询（例如：主动供应服务）
- 记录并更新客户数据
- 将呼入、呼出电话中的客户投诉进行汇总、移交，并为后续跟踪做好相关纪录
4. 销售及售后跟踪电话协调
- 根据梅赛德斯-奔驰经销商标准执行销售、售后跟踪电话
- 汇总销售、售后跟踪电话的客户反馈，并上报给客户服务经理

福利待遇：
1.科学合理的绩效考核体系以及具有竞争优势的薪酬制度；
2.标准工作时制，劳逸结合，让员工与家人共享美好生活！
3.法定福利
社会保险：根据国家规定缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业五大社会保险，保障员工权益；
住房公积金：为员工住房提供保障，改善员工住房条件；
国家法定节假日：包括年假、婚假、产假、丧假等。
4.公司福利
节日福利：元旦、春节、五一、中秋发放节日补贴，让您在节日倍感温暖；
补贴：午餐补贴、高温补贴、生日津贴；
年度体检：入职满一年后，每年一次全面体检，保障您的健康；
伯乐奖：内部职位推荐奖励；
子女关怀：在儿童节为员工子女精心准备儿童节礼物。 举报 分享

安徽之星汽车销售服务有限公司是德国奔驰汽车集团在安徽省授权的特许经销商，于2005年12月30日正式成立。我们提供奔驰国产与进口的全线的汽车销售、原厂配件、售后服务以及信息反馈等服务。
安徽之星座落于安徽省合肥市汴河路国际汽车城4号展厅，交通便捷。我们的服务中心占地6000平方米。加入安徽之星，你将
 加入一个开心欢乐的团队和友好安全的工作环境
专业的培训经理为每位员工设计多项培训课程，工作技能培训与管理技巧培训相结合。为您的职业生涯奠定坚实的基础。
完善的员工个人发展计划和年度绩效考核制度，为您的职业发展提供依据和平台。
其他福利
养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险以及公积金
工作满一年的员工均可享受5个工作日的带薪年假。
婚假、产假、哺乳假、护理假、病假、丧假、工伤假、计划生育假等假期一应俱全。
免费给每位员工发放工鞋、工作服等劳保用品。
免费提供员工娱乐室、员工阅览室和员工休息室等员工康体设施。
定期组织各项员工娱乐活动，如旅游、员工迎新晚会等，为员工举办生日会丰富员工的业余生活。

如果你身边有优秀的销售顾问、试乘试驾专员、机电、钣金、喷漆技师请推荐给我们，安徽之星奔驰虚位以待！简历投递方式：ababy@anhuistar-benz.com，更多招聘信息请咨询电话：0551-64397665/64376122 行政人事部 陈小姐
公司地址：合肥市汴河路安徽国际汽车城4号展厅奔驰店（北二环与当涂路交叉口） 乘坐路线：505、301、157、40路到国际汽车城下，147、12、130、302路瑶海家具大世界下。