蚌埠招聘

职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、大专及以上学历，20-30岁优先考虑，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
周一至周五 8:30-12:00 13:30-18:00 举报 分享

信而富总部设在上海，目前已在全国设立七十多家分公司，为广大客户提供风险评估和理财咨询服务。2001年开展业务运营，于2010年涉足网络借贷信息中介业务，拥有16年信贷管理经验。曾服务国内50%以上全国性银行，为超过1亿张信用卡提供风险评分技术，是中国互联网金融协会发起人及会员单位。2015年6月，信而富联手腾讯，推出中国首款移动社交平台小额信贷产品“现金贷”，从2014年11月11日现金贷产品开始小规模市场投放，2015年2月14日开展大规模推广，截至目前累计已超过150万笔借款交易，超过同期行业合计。