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网络在线客服(五险+带薪休假)不销售

上海拾兴金融信息服务有限公司安徽分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-11-29
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:应届毕业生经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-6000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1、负责客户业务咨询,解答客户疑问等 ;

2、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速,并做到平等待客,耐心细致;

3、建立客户档案、对客户进行跟踪服务,维护与客户的关系,提高客户满意度;

4、记录汇总客户咨询事件,及时分析并反馈给上级主管部门;


任职资格:
1、大专及以上学历,形象好,气质佳,熟练操作办公软件;

2、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具;有较强的沟通能力。

3、良好的团队协作精神和客户服务意识;

4、主动性强,工作态度积极,有较强的事业心,责任心;

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服 网络客服 助理 客服 文员 行政 后勤 网络 客服专员 客服助理

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公司介绍

自公司成立以来,拾兴金融在秉承着“我们都是合伙人”核心理念下,逐渐形成以“共同成长,勤奋进去,勇于创新,追求卓越”为基本价值观为客户提供多样化、
高标准的服务,为员工创造相互学习、高效开放的工作环境。优秀的公司文化将是我们与时俱进,长期发展并最终获取成功的基石。
共同成长
我们追求的是客户、员工、公司和谐的共同发展,为客户创造价值、为员工营造广阔的发展空间是拾兴金融自身成长的动力。
勤奋进去
这是我们选择、培养人才的基础,同时也是为客户提供优质服务的前提条件。
勇于创新
创新源自于市场的发展以及客户的需求,是公司可持续发展的核心竞争力。
追求卓越
为客户提供最卓越的服务是联合金融全体员工的共同目标,同时也是与客户建立战略合作关系的坚实基础。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:合肥市包河区美生中央广场写字楼1708-09室