客服专员(应届毕业生)
上海信而富企业管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-10-27
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接听客户咨询电话,解答客户提出的问题,提供解决方案;
2、负责收集客户提交的各项申请资料,并作相应整理;
3、协助客户准确完整地填写资料,做好前期的核实工作;
4、跟踪每个客户的业务进程,完成业务进程中每个环节应该操作的程序。
任职要求:
1、学历不限,普通话标准,语言沟通能力好;
2、有一定的沟通能力和抗压能力。
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岗位职责:
1、负责接听客户咨询电话,解答客户提出的问题,提供解决方案;
2、负责收集客户提交的各项申请资料,并作相应整理;
3、协助客户准确完整地填写资料,做好前期的核实工作;
4、跟踪每个客户的业务进程,完成业务进程中每个环节应该操作的程序。
任职要求:
1、学历不限,普通话标准,语言沟通能力好;
2、有一定的沟通能力和抗压能力。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
信而富(NYSE:XRF)是中国信贷分析领域的先行者,总部位于上海,2001年起开展信贷分析服务业务,曾为多家银行等金融机构提供风险管理技术服务。2010年涉足网络借贷信息中介服务,业务范围覆盖全国20多个省及直辖市,基于平台促成的借款交易笔数,信而富是中国***的网络借贷信息中介平台之一,2017年4月28日在美国纽约证券交易所挂牌上市。
“爱码族”(Emma, Emerging Middle-class, Mobile Active consumers)是信而富的核心目标客群。他们受过教育,按劳所得,频繁上网,是成长中的年轻一族,但为传统金融机构所忽视。信而富相信,“爱码族”代表着全球***的尚未开发的消费信贷市场机遇之一。
信而富采用“低起步、稳成长”(Low and Grow)策略,通过独有的预测筛选(PST)、自动决策(ADT)等核心技术,帮助“爱码族”建立个人信用历史,满足用户全生命周期的消费信贷需求。
“爱码族”(Emma, Emerging Middle-class, Mobile Active consumers)是信而富的核心目标客群。他们受过教育,按劳所得,频繁上网,是成长中的年轻一族,但为传统金融机构所忽视。信而富相信,“爱码族”代表着全球***的尚未开发的消费信贷市场机遇之一。
信而富采用“低起步、稳成长”(Low and Grow)策略,通过独有的预测筛选(PST)、自动决策(ADT)等核心技术,帮助“爱码族”建立个人信用历史,满足用户全生命周期的消费信贷需求。
联系方式
- Email:hu@crfchina.com
- 公司地址:地址:span淞虹路207号明基商务广场D栋2F