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热线专员(石家庄)

狮桥融资租赁(中国)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-02-16
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、接听电话客服专线,处理客诉案件,帮助顾客解决问题;
2、提供产品相关信息及申办数据流协助,提供产品后续服务;
3、客户信息维护及订单处理,协助客户完成下单操作;
4、与商户沟通完成派单工作,维护系统内的商户信息;
5、记录顾客来电内容,反馈顾客需求至相关部门;
6、透过与顾客互动过程中发现公司运作盲点与问题,积极提出改善建议;
7、掌握环境变化与公司发展需求,主动丰富化客服功能的内涵。


任职资格:
1、大学专科及以上学历;
2、熟练应用office工作软件;
3、具备热线接听工作经验。
工作地址:
河北省石家庄市桥东区向阳路二号昆仑盛阳门A座12层

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

狮桥集团,成立于2012年4月,是中国物流行业领先的产业互联网技术服务公司。
以AI、大数据、区块链等互联网技术为基础底层,狮桥集团为物流公司、运输公司/司机、金融机构和商户提供了集“物流普惠金融科技+智慧物流+二手商用车智能交易”为一体的技术服务方案,已成长为中国物流产业不可或缺的中坚力量。
【数据展示】
截至2020年底,狮桥5000余名员工覆盖全国2000余个县级市,为34万名个体司机和小车队累计提供购买商用车新车、二手车的融资支持837亿元,帮助购买重卡等设备43万台。
狮桥运力为16000+物流货主提供智慧物流服务,可调度30万+社会运力,覆盖全国2.7万+条线路。狮桥二手商用车交易服务连接全国5万+二手车商,累计交易2.6万辆二手商用车,检测14+万辆。在后市场服务领域,狮桥作为中国领先的ETC风险管理服务商,激活了近80万张ETC卡。

联系方式

  • Email:kangjuan@lionbridgecapital.cn
  • 公司地址:地址:span望京中国锦