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客服经理(非技术)

深圳市玖富超能金融服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、对呼叫中心的搭建、运营质量和效率负责。
2、带领团队,对合作商户、销售人员和客户提供支持和服务。
3、持续优化公司客户服务相关的业务流程。
4、管理或参与公司重大项目。
5、执行风控等政策制度,并反馈业务中发现的问题。
6、对呼叫中心的日常工作进行督导和管理。

任职资格:
1、28-35岁,大专及以上学历。
2、有极强的服务意识,自我学习能力强、能快速适应新环境。
3、具有三年或以上大型呼叫中心管理经验。
4、有责任心,具有良好的沟通能力和管理能力,工作积极进取。
5、具有良好的语言表达能力、沟通技巧、执行力强。

公司介绍

    深圳市玖富超能金融服务有限公司系玖富互金控股集团有限责任公司旗下子公司,业务以消费金融为主,投资理财为辅。公司股东背景资金和技术实力雄厚,核心团队成员均曾分别供职于知名金融机构、跨国企业及互联网公司,拥有丰富的金融行业及互联网从业经验,对o2o消费金融市场有独到而深刻的认识。依托母公司强大的数据平台,玖富超能将搭建起数据化的消费型小微信贷档案平台,有效推动消费型小微信贷领域的服务创新。
    顺应国家大力支持消费金融行业发展的形势,秉承“诚信、服务、简单、开放”的经营理念,玖富超能将运用消费金融技术和互联网平台专业经验,通过对个人消费者的融资,让人人能享有心仪的商品和金融服务,提高生活品质。
    母公司玖富互金控股集团有限责任公司,成立于2006年8月,母公司在全国超过80个城市设立微金融服务体验中心,平台注册专业金融顾问超过3万名,20多家银行总行、8000家分支行、100多家公司签约联手玖富云平台,向其客户提供优质的个人理财、小微信贷等微金融服务。
    2015年,凭借在移动金融领域的优异表现,母公司荣获由中国社科院颁发的2014卓越竞争力财富管理机构奖;此外还与蚂蚁金服、腾讯微信支付等5家企业一起被授予“互联网金融创新奖”等荣誉。
母公司网址:https://www.9fbank.com/

联系方式

  • 公司网站:https://www.9fbank.com/
  • Email:helin1@9fchaoneng.net
  • 公司地址:地址:span科技南八路超多维科技大厦14楼