客服
上海园菱环境服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2015-04-25
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、负责与客户之间建立良好的沟通关系,实施客户咨询和顾客问答,反馈客户的意见和建议。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、负责公司客户资料、公司文件的管理、归类、整理、建档和保管工作。
6、协助部门做好客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
7、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
8、完成上级领导临时交办的其他任务。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、负责与客户之间建立良好的沟通关系,实施客户咨询和顾客问答,反馈客户的意见和建议。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、负责公司客户资料、公司文件的管理、归类、整理、建档和保管工作。
6、协助部门做好客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
7、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
8、完成上级领导临时交办的其他任务。
公司介绍
上海园菱环境服务有限公司(原上海园菱清洗保洁有限公司)是一家致力于优化室内外环境保洁和各类石材养护的专业化服务机构。公司自1999年创立至今,历经十几载磨砺,凭借公司全体同仁自强不息、团结协作的奋斗精神,已逐步发展成为上海保洁清洗行业中较具规模、较具影响力的先进企业。 目前公司的主要经营有:日常保洁、石材养护、空调清洗、空气治理、硬地坪施工等;
服务的客户有金茂大厦、香格里拉大酒店、君悦大酒店、正大广场、波特曼大酒店;北京的奥运射击馆、水立方;杭州大剧院、杭州电力大厦、成都万达广场、郑州丹尼斯广场、鄂尔多斯的会展中心、常州海关等。
公司秉承“以人为本,服务第一,真诚奉献,信誉第一”的企业宗旨和“以优质服务创信誉,以规模经营创效益”的经营方针,在致力于为客户提供优质服务的同时,也占领了较大的市场份额。公司的3F精神(最优秀、诚实、满足)是确保服务质量的宗旨,“为您创造佳绩而服务”则是公司始终追求的目标。
服务的客户有金茂大厦、香格里拉大酒店、君悦大酒店、正大广场、波特曼大酒店;北京的奥运射击馆、水立方;杭州大剧院、杭州电力大厦、成都万达广场、郑州丹尼斯广场、鄂尔多斯的会展中心、常州海关等。
公司秉承“以人为本,服务第一,真诚奉献,信誉第一”的企业宗旨和“以优质服务创信誉,以规模经营创效益”的经营方针,在致力于为客户提供优质服务的同时,也占领了较大的市场份额。公司的3F精神(最优秀、诚实、满足)是确保服务质量的宗旨,“为您创造佳绩而服务”则是公司始终追求的目标。