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客服专员(应届生亦可)

上海高顿企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-15
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:
1、解决学员日常使网校过程中的技术问题
2、处理后台和邮箱中的各项目学员学籍的更改
3、收集学员意见,提交给网站开发部门
4、网校视频课程上传
5、配合其他部门的一些工作
任职要求:
1.基本的电脑软、硬件知识;
2.良好的服务意识,认真、仔细的完成工作;
3.良好的沟通能力;
4.有良好的团队合作能力和学习能力;
5.能够主动自我驱动开展工作;
6.有技术方面的客服经验,,一年以上服务业工作经验
7.专业的电脑软、硬件知识
8.对网站架构有清晰的了解,能根据用户描述,快速定位出现的问题,并给予客户解决方案。
9.能主动收集客户的意见,对网站提出合理的建议。
工作时间:做一休一,朝九晚九

公司介绍

集团介绍: 以科技为驱动,构建国际化的终身财经教育生态体系

高顿教育集团成立于2006年,是中国***的财经教育品牌,也是全球***一家致力于为企业和个人提供全方位财会、金融发展解决方案的专业机构。
高顿教育集团总部位于上海,在全国40+个城市设立分公司或分校,旗下拥有包括高顿财经、高顿财税学院、高顿网校、秀财网、GTS税务峰会、《会计师世界》杂志等数十个高端教育品牌,业务涵盖整个中国财经人才生态系统。每年为超过40,000家企业和500,000名学员提供服务。
截止2017年底,高顿教育集团年收入超6亿,员工超过4000人,并且仍以每年超过60%的速度增长。过去三年蝉联“中国教育培训10强品牌”和“2014中国最具实力教育集团”。 高顿教育集团的总部大楼位于上海虹口足球场商圈,毗邻上海地标凯德龙之梦,是集办公、教学、演播为一体的高科技教育大楼,占地近万平方米。
作为教育培训行业的雇主,除了为员工提供超一流的办公环境,极具竞争力的薪酬福利之外,高顿专为优秀员工提供“无息房贷”、“在职MBA进修”、“全资出国进修”等特殊的福利政策,让员工无论是从外部环境或内部环境都能获得与众不同的感受。 高顿教育集团立志成为“全球***的财经教育品牌”,肩负着“成就年轻梦想,开创新商业文明”的使命,在这条注定不平凡的创业道路上,我们期待更多志同道合的伙伴加入我们的队伍,为共同的理想而坚持努力!

福利待遇:
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联系方式

  • Email:zhuangyuting@goldenfinance.com.cn
  • 公司地址:上海花园节能环保产业园花园路171号A5幢高顿教育楼