蚌埠招聘

任职要求：
1、大专以上学历， 临床医疗、市场营销、公共关系等相关专业；
2、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、熟悉电话销售或客服的业务模式，具有销售热情和服务意识，高度的责任心和客户服务意识；

4、具备基本的业务知识，亲和力强，有耐心，具有一定的阅读能力、写作能力和表达能力；

5、诚信并具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力；
6、有相关电话销售或销售型呼叫中心岗位，客户服务管理工作经验者优先；
7、有全科、内科、中医科工作，且有健康管理相关工作经验者佳。

岗位说明：

1. 建立客户档案管理与数据库营销；

2. 负责诊后医疗咨询服务工作培训管理；

3. 负责监督客户就诊后的后续服务工作，如定期电话随访，疗效反馈等；

4. 组织对客户的健康宣教，散客的检查报告解释分析、健康教育、就医绿色通道服务等；

5. 根据中心实际情况，制定相应客服方案并具体实施；

6. 对诊后客服人员进行培训、激励、评价和考核；

7、负责诊后客户的预约、接待、关怀等客户管理和维护工作；

8、维护公司的市场形象及诊所高品质的服务水准，为公司现有新老客户提供诊前、诊中、诊后咨询及推荐适合的医疗产品和最新资讯；

9、协助上级领导完成部门相关日常管理工作。

工作地点：张江开发区东区（公司上下班提供班车接送及宿舍安排）

上海柯莱逊生物技术有限公司（Shanghai Claison Bio-tech Co., Ltd.）致力于世界尖端生物技术开发与产业化领域，公司总部位于上海浦东张江高科技园区。
    柯莱逊秉承“科学关爱生命”的企业使命，聚焦世界尖端生物科技，专注于肿瘤生物治疗技术的研究和开发，积极推动生物抗癌技术应用领域的进步与发展，引领生物抗癌产业，精心打造柯莱逊科技的品牌。
    柯莱逊汇聚了众多一流的肿瘤学、免疫学、生物技术等领域的学术权威和医疗专家，其中享受国务院特殊津贴专家5人，博士生导师9人，主任医师48人。柯莱逊还引进了数名国外生物学专家、欧美留学博（硕）士及国内知名学府生物医疗专业优秀毕业生组成的强大科研技术力量，为柯莱逊核心技术的持续进步和长久发展提供了有力的保障。
    在先进技术合作方面，柯莱逊和国内外众多著名学术、科研机构展开多种形式的技术合作和全面交流，在实验室建设方面，柯莱逊投入巨资，兴建国家GMP标准实验室，购置大量先进实验设备，以保持柯莱逊核心技术的行业领先地位。
    柯莱逊严格遵循国际竞争法则和商业标准，不断创新商业模式，矢志不渝地坚持“诚信共谋，同赢合作，创新发展”的经营准则，携手合作伙伴，提升人类生命质量，服务人类健康，造福人类社会！

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