蚌埠招聘

岗位名称：手机售后技术支持工程师

岗位职责：
1、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听全国用户来电；
2、及时、准确的为用户解决售后相关技术方面的问题；
3、准确的判断、定义沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务；
4、确保电话沟通的合格率与满意率；
5、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作；


任职要求：
1、大专以上学历，有呼叫中心实习经验者优先；
2、普通话标准，声音清透，有一定的语言表达能力和沟通能力；
3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度至少40字/分；
4、强烈的团队意识、客户服务意识，较强的承压能力；
5、具有较强的工作责任心和团队协作精神；

工作时间：
行政班8小时，双休（加班时，加班费另付），法定节假日排班排休，无夜班，无销售性质

薪资待遇：
底薪2300+固定绩效500+浮动绩效1000+其他福利，平均工资在2500-4000元/月；
购买五险一金、带薪年假、员工免费体检等其他福利；
提供免费住宿（独立卫生间、厨房、空调、热水器配备齐全）

联系电话：0551-63410083

    安徽皖信人力资源管理有限公司是安徽省人力资源服务骨干企业，是安徽省***开展人力资源外包服务企业和人力资源外包行业龙头企业，注册资本600万元，通过ISO9001质量管理体系认证。公司凭借专业的服务团队，深化服务内容、扩大服务区域，致力于向客户提供高品质的人事外包、劳务派遣、业务外包及猎头等服务。 皖信凭借优质的管理和业界信誉，获得“合肥市劳动保障诚信示范单位”、 “安徽省劳动保障诚信示范单位”，并在2013年获得安徽省人社厅授予的“AAA信用等级人力资源服务机构”。
    经过多年的努力和发展，安徽皖信已构建了丰富完整的服务产品体系；培养出一支高素质的专业服务团队；为国有企业、上市公司、外资企业等一百多家企业提供专业的人力资源外包服务；并率先在业内开发应用人力资源管理信息系统和技术平台；拥有了分布全省16个城市的服务网络，形成了专业化、流程化、工具化、人性化的全方位人力资源服务的业务优势。
    公司拥有多种专业领域的行业服务资质，为客户提供人力资源外包、业务流程外包、劳务派遣、企业管理咨询、劳动法律事务咨询、人才招聘、人才培训等全方位一站式服务。服务行业涉及通信、电子商务、酒店管理、物业管理、金融等。
    公司将致力于成为人力资源外包服务领域的专注者与耕耘者，立足合肥、辐射华东、面向全国，成为能够与客户同步发展的合作伙伴。