客服前台
合肥天澳电子科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-08-22
- 工作地点:合肥-庐阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、接待接收故障机,并分类整理登记后,好交维修工程师维修;
2、根据工程师返馈的故障情况与客户沟通、报价、拿料、收款;
3、将维修好的机器打包交还客户;
4、热情接受客户的电话咨询与投诉,并返馈给相关部门,妥善处理;
5、月底就当月各类故障机器维修情况做出汇总上报;
6、完成上级领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1、普通话标准,具有良好的沟通表达能力
2、有自信心,乐观向上,工作态度积极认真,具有团队合作精神
3、具有高度热忱之客户服务意识,能承受工作压力
4、会使用计算机及办公软件
1、接待接收故障机,并分类整理登记后,好交维修工程师维修;
2、根据工程师返馈的故障情况与客户沟通、报价、拿料、收款;
3、将维修好的机器打包交还客户;
4、热情接受客户的电话咨询与投诉,并返馈给相关部门,妥善处理;
5、月底就当月各类故障机器维修情况做出汇总上报;
6、完成上级领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1、普通话标准,具有良好的沟通表达能力
2、有自信心,乐观向上,工作态度积极认真,具有团队合作精神
3、具有高度热忱之客户服务意识,能承受工作压力
4、会使用计算机及办公软件
公司介绍
合肥天澳电子科技有限公司成立2005年,公司主营各类通讯终端产品代理销售业务。年销售额过千万。目前公司已在安徽全省17地市建立了完善的、强大的代理商以及直供店为互补的立体式销售网络体系,拥有一定实力的合作经销商达几百家,公司本着“诚信为本,以诚取信”的宗旨,良好的服务体系,获得各地市、县级代理商一致认可,2014年成为中国移动安徽分公司指定供货平台,是安徽通讯行业知名省级代理商。
联系方式
- 公司地址:上班地址:合肥市临泉路与胜利路交口中环国际大厦A1座1801