客服(呼入)(职位编号:JP-20140514-2965)
上海任仕达人才服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 中介服务
职位信息
- 发布日期:2014-08-07
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责
1、公司客服电话应答,客户相关问题的响应和协调解决
2、对内沟通:与公司各部门之间的沟通
3、对外沟通:与客户之间的沟通
4、公司400客服电话接听和相关问题跟踪解决
5、客户电话回访和满意度调查工作
6、运营问题响应、协调和解决
任职要求
1、统招全日制大专及以上学历
2、一年及以上电话客服相关经验(应届生也可考虑)
3、沟通能力、快速学习能力、组织协调能力,能够熟练运用计算机及相关办公设备,熟练应用OFFICE办公软件,较强的文字功底
1、公司客服电话应答,客户相关问题的响应和协调解决
2、对内沟通:与公司各部门之间的沟通
3、对外沟通:与客户之间的沟通
4、公司400客服电话接听和相关问题跟踪解决
5、客户电话回访和满意度调查工作
6、运营问题响应、协调和解决
任职要求
1、统招全日制大专及以上学历
2、一年及以上电话客服相关经验(应届生也可考虑)
3、沟通能力、快速学习能力、组织协调能力,能够熟练运用计算机及相关办公设备,熟练应用OFFICE办公软件,较强的文字功底
公司介绍
任仕达集团(Randstad Group, 以下简称任仕达) 成立于1960年,是全球最大的综合性人力资源服务机构之一,总部位于荷兰阿姆斯特丹,在全球40多个国家和地区设有4100多个分支机构,每天为近50万名求职者提供工作岗位。2010年,任仕达全球营业额达到142亿欧元,位列全球财富500强。
作为全球最受尊敬的综合性人力资源服务机构,任仕达致力于向企业提供一站式的人力资源解决方案:从短期雇佣到长期雇员招聘,从人力资源外包到岗位与业务外包,从单一服务到综合性人力资源解决方案,我们的服务满足了客户不断变化的需求。
我们的使命是“打造工作的世界”,通过持续关注企业和求职者,将两者需求完美匹配起来,达到企业发展和个人职业成长的统一。
任仕达在中国已有近十年的服务经验,我们在上海设立了中国总部,并在华东、华北、华南等地区开设了多个分支机构,服务网络已经覆盖了全国100多个一、二线城市,可向企业提供招聘与猎头、人力资源外包、及岗位与业务外包等全方位服务。
作为全球最受尊敬的综合性人力资源服务机构,任仕达致力于向企业提供一站式的人力资源解决方案:从短期雇佣到长期雇员招聘,从人力资源外包到岗位与业务外包,从单一服务到综合性人力资源解决方案,我们的服务满足了客户不断变化的需求。
我们的使命是“打造工作的世界”,通过持续关注企业和求职者,将两者需求完美匹配起来,达到企业发展和个人职业成长的统一。
任仕达在中国已有近十年的服务经验,我们在上海设立了中国总部,并在华东、华北、华南等地区开设了多个分支机构,服务网络已经覆盖了全国100多个一、二线城市,可向企业提供招聘与猎头、人力资源外包、及岗位与业务外包等全方位服务。
联系方式
- Email:ocean.chen@randstad.cn