客服专员(风控管理)
银谷普惠信息咨询(北京)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-07-25
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、提供客服工作,包括资料录入、扫描和归档;安排客户洽谈,签约和处理客户投诉 ;
2、销售工作,包括自到分公司和外呼借新还旧;
3、1~59天逾期的帐户温馨提示工作 ;
4、分公司日常运营工作,包括业务报表制作报送,维护分公司环境等 ;
5、放款后相关资料的保存与处理;
6、其他相关工作事项。
任职资格:
1、本科以上学历(条件优秀者可放宽至大专);
2、1年以上工作经验,熟练使用办公软件;有客服、文秘类相关经验者优先;
3、灵活多变,细致耐心;善于人际沟通,有较强法律意识;
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1、提供客服工作,包括资料录入、扫描和归档;安排客户洽谈,签约和处理客户投诉 ;
2、销售工作,包括自到分公司和外呼借新还旧;
3、1~59天逾期的帐户温馨提示工作 ;
4、分公司日常运营工作,包括业务报表制作报送,维护分公司环境等 ;
5、放款后相关资料的保存与处理;
6、其他相关工作事项。
任职资格:
1、本科以上学历(条件优秀者可放宽至大专);
2、1年以上工作经验,熟练使用办公软件;有客服、文秘类相关经验者优先;
3、灵活多变,细致耐心;善于人际沟通,有较强法律意识;
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公司介绍
我们拥有优质、专业的风控体系,公司一直以来的坏账率都低于同行业(PS:数据表明,同行业的坏账率一般为2%左右,我公司的坏账率一直都控制在3‰之内),作为投资者的客户,完全可以放心,我们会利用我们的专业团队来减少您的投资风险。
与此同时,我们拥有丰厚的资金储备,我公司平均月放款金额均超过500w,通过我们的风控审核,月过件率一般保持在33%—37%,相比同行业的过件率是较低的,这也足矣说明我们拥有严格的风控体系,(PS:据不完全统计,其他公司的过件率一般为50%以上,并且我公司每件件均金额均能达到3万—5万)。
经过七年多的历练,我公司依然保持在行业先列,这主要益于我们公司能对客户承诺,对于理财端我们能保证到期兑付当天到账,并且划扣成功即开始计息,这无疑是在给客户保证利益,(PS:关于理财收益,我公司能做到收益高达13.2%,而其他公司一般只有12%)。
与此同时,我们在保证客户利益的同时,也会最大程度的保证员工自身利益,理财师的收益一般是1%以上,而且公司为我们的员工提供了丰厚的奖金以及员工福利,相关于我公司的现在发展,我们正以每月2—3家的速度进军全国各地,介于公司规模,我们的理财师也会有很大的晋升空间。
银谷的使命即是在经营财富的同时,经营诚信,将诚信作为一项事业,普及诚信,普及诚信带来的价值,从而通过建立诚信标准,并用于实践,创造全民财富体系,最终建立中国金融全面服务的一体化平台。
与此同时,我们拥有丰厚的资金储备,我公司平均月放款金额均超过500w,通过我们的风控审核,月过件率一般保持在33%—37%,相比同行业的过件率是较低的,这也足矣说明我们拥有严格的风控体系,(PS:据不完全统计,其他公司的过件率一般为50%以上,并且我公司每件件均金额均能达到3万—5万)。
经过七年多的历练,我公司依然保持在行业先列,这主要益于我们公司能对客户承诺,对于理财端我们能保证到期兑付当天到账,并且划扣成功即开始计息,这无疑是在给客户保证利益,(PS:关于理财收益,我公司能做到收益高达13.2%,而其他公司一般只有12%)。
与此同时,我们在保证客户利益的同时,也会最大程度的保证员工自身利益,理财师的收益一般是1%以上,而且公司为我们的员工提供了丰厚的奖金以及员工福利,相关于我公司的现在发展,我们正以每月2—3家的速度进军全国各地,介于公司规模,我们的理财师也会有很大的晋升空间。
银谷的使命即是在经营财富的同时,经营诚信,将诚信作为一项事业,普及诚信,普及诚信带来的价值,从而通过建立诚信标准,并用于实践,创造全民财富体系,最终建立中国金融全面服务的一体化平台。