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客服部主管/经理

深圳市鱼仔食品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:原材料和加工  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

主要工作职责:

1、 制定客服部门工作目标及计划;

2、 定期上报服务质量表和业务报表;

3、 做好客户档案管理,定期回访客户,进行深度开发,维护优质潜在客户;

4、 定期进行客户满意度调查,汇总投诉总结形成处理方案,采取有效的预防措施,改善服务或产品的质量;

5、 收集客户订单,回复、跟进客户订单相关事宜;

6、 完成领导交办的其他事务。

岗位要求:

1、 女性,年龄25-35岁,大专以上学历;

2、 有前台/业务跟单工作经验;

3、 对数据敏感,懂金蝶软件操作;

4、 会白话,有良好的沟通及组织能力,有良好的服务意识。


公司介绍

深圳市鱼仔食品有限公司隶属于深圳市鱼仔集团有限公司,旗下有深圳市俞家三千金食品有限公司和深圳市小食代食品有限公司。公司成立于2003年,经过不懈努力并和全国沃尔玛和全国的华润万家建立长期的合作关系,现公司发展规模不断壮大,急需食品行业并志立于休闲小食品行业长远发展的有志之士加入团队,鱼仔食品期待您的加入!

企业生产的风味鱼、烘焙食品及坚果制品、非发酵性豆制品、熏烤肉制品和酱卤肉制品等产品,产品选料考究。工艺合理、质量稳定,企业以质量求生存,以注效益,本公司将在不断的发展壮大过程中,以良好的产品质量,较高的企业信誉,并取得了骄人的销售成果。

不仅在产品上保证优质,我们更关注消费者的休闲心情,让每一个八零九零后喜欢上我们的品牌,“只要我喜欢”是我们的品牌理念,更是每一位消费进心情的表达,也必然是未来的品牌发展方向。

企业生产的风味鱼、烘焙食品及坚果制品、非发酵性豆制品、熏烤肉制品和酱卤肉制品等产品,产品选料考究,工艺合同、质量稳定。企业以质量求生存,以管理求效益,本公司将在不断的发展壮大过程中,以良好的产品质量,较高的企业信誉,使产品走向全国。目前产品已经在全国沃尔玛及华润万家全线铺货,并取得了骄人的销售成果。