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客服主管(非技术)

广州可儿乐食品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-02-19
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、巧妙处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;并能促进消费者回转率;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、定期做回访安排,总结回访情况;
6、全方位优化客户服务质量。

任职要求
1、本科及以上学历;
2、5年以上的食品行业客户服务工作经验,婴童食品相关领域从业者优先;
3、热爱婴童行业,女性优先考虑;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍

广州可儿乐食品有限公司是一家专业从事孕婴营养品销售的公司。旗下的主打产品:100%新西兰原装原罐进口“可瑞乐”超金装婴幼儿配方奶粉全部采用新西兰本地最优质奶源,100%纯天然,无抗生素,无化学农药残留,无传染性病原,质量安全可靠,营养均衡全面,口味浓郁醇香,且易于吸收,是婴幼儿安全食品的首选!
   公司秉承“宝宝的健康,我们的使命”这一经营理念,全力打造行业内最具影响力的婴幼儿安全食品第一品牌。公司以独特的眼光,超前的意识,凭借自身的产品优势,现已在全国多个省市建立完善的营销网络,品质的安全保证与完善的售后服务赢得了经销商的一致信赖,现已成为婴幼儿食品行业推崇的安全食品理想品牌。现公司将继续推行对外扩张的营销策略,对外广纳贤才,同时为有志之士施展才华提供一个充满前景的舞台,我们将期待充满活力,充满热情,有进取精神和责任心的优秀人士加入到我们的队伍中来,公司的人性化管理将会为你们提供良好的福利及各种培训发展的机会。

公司邮箱:guangzhou.keerle@gmail.com

联系方式

  • Email:guangzhou.keerle@gmail.com
  • 公司地址:广州市黄埔东路东城国际大厦1001号
  • 邮政编码:510700
  • 联系人:鲁崇政
  • 传真:(020)22223023
  • 电话:(020)22223039